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青岛精神文明建设成果丰硕 志愿者管理走出青岛特色
发表时间:2017-10-12   来源:青岛文明网
 

  一座城市的发展离不开精神文明建设,“您懂得 别忘了”文明细节提示语出炉、青岛市志愿者广场建成使用……近年来,青岛市逐渐取得了具有“青岛符号”的精神文明建设成果,尤其志愿者队伍的成长与管理,一步步走出了自己的“青岛特色”。

青岛市志愿者广场启动仪式。(资料图片)

  关键词:

  专业——打造志愿服务三大平台

  5年来,青岛市的志愿者服务不断总结经验,不断提高自身对志愿服务专业化、常态化业务指导水平。许多定位准确、服务专业、常态建设的志愿服务团队应运而生。这些专业志愿者团队正在用他们的实际行动让岛城市民感受着公益的力量,感受到快乐。

  “青岛好司机”作为岛城首个倡导安全文明行车的公益组织,鼓励与支持驾驶员遇事不冷漠,用所接受的培训知识和专业的流程勇于出手相助。他们接受过专业的道路救援培训,如交警部门、市红十字会举办的安全驾驶、车辆消防、医疗救援等培训。作为“青岛好司机”的衍生服务团队,今年8月,全国首支“好司机摩托车公益救援队”亮相,他们在道路上随时帮助车主处置各种突发状况,还承担起120急救志愿者的任务。

  今年以来,青岛市依托青岛市志愿服务学院建立项目孵化中心,积极扶持区市建立创益工场等孵化基地,建成全市优秀志愿服务项目资源库,打造志愿服务资源对接、信息共享、项目孵化三大平台,推进向山东半岛辐射延伸,目前已孵化扶持志愿服务项目130多个。依托志愿服务学院和培训基地,推进志愿服务教材编写工作,完善课程体系建设,扩大师资队伍,聘任国内知名专家教授15名,逐步建成学院、区市、街道、志愿服务组织四级培训平台,开发3个类别、99门核心课程,拥有讲师170余人,可提供培训服务330课时。2014年至今,累计举办培训班69期,培训志愿者骨干6000余人,有力推动了青岛市志愿服务的专业化。

  关键词:

  抱团——志愿服务有了“大本营”

  今年1月1日,《青岛市文明行为促进条例》施行,明确规定鼓励和支持志愿服务活动,推动建立各类志愿服务组织,拓宽志愿服务领域。近年来,青岛市先后出台了《关于深入开展志愿服务活动的意见》《青岛市志愿记录办法》等一系列文件,持续推进志愿服务制度化,搭建平台推进志愿服务专业化。据统计,截至目前,青岛志愿服务网已注册志愿者125万余人,志愿服务团队11327个;青岛志愿服务网已注册服务基地3053个,志愿服务项目6533个。这些志愿者遍布全市景区、街道、敬老院,参与城市管理、文化教育、法律援助等领域,开展爱心助残、陪伴空巢老人等活动。

  今年4月,青岛市首个以志愿者服务为主题的广场落户于市北区,成为了志愿服务活动的“大本营”,不断吸收团队入驻,打造成岛城志愿服务的新名片。青岛市志愿者广场启用后,坚持公益性、规范性、实效性、持续性原则,根据不同季节、纪念日及居民需求每月开展不同主题的志愿服务活动,并致力于志愿服务活动的常态化。

  根据青岛市志愿者广场服务互动计划,广场每月组织不同主题的志愿服务活动,涉及环保、敬老、旅游秩序维护、支教、急救培训、党员奉献、残疾人服务。同时,各支志愿者团队抱团发展,相互支持,青岛市志愿者广场将定期组织入驻团队志愿服务沙龙,每年对年度服务活动进行总结,不断酝酿孵化新的服务项目,帮助青岛市数量众多的志愿服务团队和项目走向成熟。

  关键词:

  引导——文明素质从家庭培养开始

  近年来,青岛市妇联着力在激发群众家庭文明建设上下功夫。 2014年以来,市妇联创新活动载体,依托遍布城乡的 “妇女之家”,广泛开展寻找“最美家庭”活动。不立标准,不设门槛,自下而上,把“寻找”的主动权和“最美”的决定权交给群众,最大限度提升参与度和影响力。

  近3年来,各级妇联层层选树各类“最美家庭”6万余户,其中756户登上全市光荣榜,近50户家庭荣获全国、全省荣誉称号,全市城乡社区发现、学习、争当“最美”蔚然成风,“最美家庭”成为打造文明家庭的“蓄水池”,为家庭文明建设注入了强劲动力和活力。今年全国评选的“最美家庭”青岛有两家当选,分别是单玉萍及赵先吉家庭。其中,单玉萍作为著名女企业家、高级工程师,在工作中将自己的“家文化”植入到企业文化中,提出把中华传统文化作为企业文化的基础,以德孝文化为核心,在公司推行化心育人的“家文化”,并亲自组织开展以德孝为核心的化心育人活动。

  单玉萍由自己母亲膝关节手术后的疼痛,联想到天下父母,她表示自己后半生要做好两件事:一是要弘扬传统文化,弘扬孝道;二是为天下父母研发、定制、生产孝亲鞋,将孝亲文化传遍全国。

公共文明引导志愿者获市民点赞。(图片来源:青岛早报)

志愿者为市民量血压。(图片来源:青岛早报)

志愿者为市民理发。(图片来源:青岛早报)

  【亮点】

  “您懂得 别忘了”成岛城文明代言词

  青岛市2017年政府工作报告中提到,要提升城市文明程度,努力营造向上向善的城市文化,开展文明交通等系列宣传活动。随后,青岛市先后举行第一届全市文明家庭表彰大会、全市文明出行专项行动现场推进会,表彰文明家庭,向全市市民发出倡议,从细节抓起摒弃陋习。2012年,城阳区发起“温馨提示 文明城阳”提示语征集活动,确定了17条直观、具体、朴实、简洁的优秀提示语。后来,“您懂得”和“别忘了”两个既人性化又贴地气的提示语也开始进入市民生活。

  为了让市民拥有属于自己的一份城市文明细节提示语和行为准则,市委宣传部、市文明办、市网络办及全市多家新闻媒体纷纷推出“您懂得 别忘了”系列文明提示语。青岛早报与市文明办联合推出“您懂得 别忘了”栏目,寻找身边的“文明达人”和“文明家庭”,为广大市民展示这些“文明达人”的故事,为大家传授文明家庭的传承经验。征集过程中,岛城市民积极参与文明礼仪行事准则的制订,一条条文明提示语、一件件传播文明的好故事通过邮件形式发送给了青岛早报。市北区敦化路街道金坛路社区居民张珂瑞还和词曲爱好者一起把《青岛市市民文明公约》谱成歌曲,在居民中教唱。

  结合青岛市文明办要求和青岛文明网公布的内容,全市掀起了“您懂得别忘了”宣传推广热潮,街头广告灯箱、交通电子屏幕、公交车内公益宣传栏,处处可以见到“您懂得 别忘了”提示语,“您懂得 别忘了”成岛城文明代言词。

  【奖励】

  “有德”也有得 让好人有好报

  为了让积极参与精神文明建设和志愿者服务的个人与组织得到社会认可和相应回报,全市加大志愿者嘉许回馈力度,形成社会参与、重在激励、多方共赢激励体系,增强志愿者积极性和荣誉感,让志愿者在为他人服务、为他人付出的同时感受到来自于社会的爱。市文明办及相关部门积极制订相关制度和方法,最大限度地为岛城的好人提供各种回馈。岛城把志愿服务工时记录纳入《青岛市外来人口积分落户办法》,作为奖励性积分。并修改完善 《青岛市帮扶生活困难道德模范实施办法》,帮助模范解决工作和生活中实际困难,让好人“有德”也有得。同时,给予道德模范崇高社会礼遇,坚持市领导走访道德模范制度,邀请道德模范出席全市春节联欢会、茶话会以及国庆节、啤酒节等重要节庆和社会活动,形成敬模范、关爱模范的良好社会风气。

  下一步,青岛市将不断组织有关部门、单位和企业,研究制订具体措施办法,在招录、招工、招生,乘坐公共交通工具,参观使用公共文化体育设施,获取特定险种保险等方面落实志愿者待遇,使优秀志愿者既赢得社会高度尊敬,也享受到实实在在的社会回馈,形成好人有好报的正激励。

  【人物】

  “问题”青少年的“警察爸爸”

  在市北区,有一间约10平方米的社区便民室,里面只有一张桌子和两把椅子,桌上放着一部最普通的电话机,墙上有两块写着“康龙温心工作室”和“青少年社区心理普法志愿服务须知”的牌子,这里就是民警康龙坚守了6年的志愿服务岗。来自市公安局市北分局镇江路派出所的治安民警康龙,6年参加志愿服务5000余小时,直接或间接服务青少年2万余名,通过开展心理疏导和法制教育成功将425名有品行障碍或情绪问题的青少年引回正轨,是孩子们眼中的“警察爸爸”。

  作为青岛市唯一一个拥有国家二级心理咨询师资格的民警,康龙自2010年开始走上预防青少年犯罪的道路。每个休息日,他的时间都被孩子们占据,他的电话也长期成为家长们的咨询热线。在康龙做志愿服务的6年时间里,有600多个孩子在康龙和他的志愿服务团队的陪伴下逐渐度过心理阴霾期,健康成长。尽管康龙牺牲了自己几乎所有的休息日,但他无怨无悔。“我也要像马天民一样,不仅认真做好本职工作,还要将自己的专长和精力放到志愿服务里,即使全年无休,我也累并快乐着。 ”康龙说。

  如今,康龙自行研制并主讲的心理普法系列课程——《温心少年养成手册》已遍及青岛市100多所大中小学和80多个社区,由他为主要专家骨干的志愿服务团队实施的“春天的放牛班——重点青少年犯罪的心理预防和行为纠偏项目”先后荣获2015年首届山东省青年服务项目大赛金奖和全国青年志愿服务项目大赛银奖。

  在康龙的带动下,先后有2700余名爱心人士加入到了 “温心计划”的志愿者团队中。(文/青岛早报 记者 于顺 实习生 卢瑶 图片摄影/记者 王建亮)

责任编辑:陈 明师
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