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乘客大意遗失笔记本电脑 地铁员工及时发现完璧归赵
发表时间:2018-11-08   来源:青岛文明网
 

  近日,一名乘客在双山站乘车时一时粗心,将随身携带的笔记本电脑遗忘在了站台洗手间,保洁员巡视途中发现失物及时上报,车站员工多种途径努力与失主取得联系,最终将笔记本电脑完好送还至失主手上。

  当天,双山站保洁员杨旭军在站台卫生间巡视时,发现一台银色联想笔记本电脑静静地躺在洗手台上,杨旭军没有犹豫,立即通知了当班值班站长张祯,经现场确认后,车站将信息上报至地铁服务热线,并在站内播放广播寻找失主。10分钟过后仍没有任何消息,车站准备先将笔记本电脑妥善保管起来,这时张祯想到乘客丢失了重要物品一定很焦急,也许笔记本电脑中会有乘客相关的信息。让工作人员惊喜的是,电脑打开时显示了失主的QQ邮箱。最终车站通过QQ号成功与失主贾女士取得了联系。乘客回到双山站与工作人员核对物品信息无误后顺利取回了笔记本电脑。

  隔日,贾女士带着一面锦旗再次来到双山站,对车站员工表达了感谢之情,贾女士表示意识到自己把物品遗落在洗手间时本不抱希望,真没想到地铁工作人员能够这样尽心尽力地帮忙。值班站长张祯说道:“急乘客之所急,想乘客之所想,这是我们地铁人应该做到的。”

  青岛地铁工作人员在这里温馨提示:地铁客流较大,乘客朋友们请一定保管好随身物品,若在地铁站内遗失物品,可第一时间联系车站工作人员,也可拨打地铁服务热线或报警寻求帮助。(半岛记者 娄花)

责任编辑:陈 明师
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