人物简介：

　　杨建军，男，1974年8月出生，群众，青岛公交集团城阳巴士公司第三分公司驾驶员。

　　事迹概述：

　　杨建军是青岛公交集团城阳巴士有限公司第三分公司111路线的一名驾驶员。2月13日，青岛公交集团城阳巴士第三分公司接到市民王先生打来的表扬电话，前几日，一位中年的男在乘坐111路车时，在车厢内突发疾病晕倒，双眼紧闭不省人事，危机时刻，111路公交驾驶员和车内乘客联手施救，男乘客情况未有好转。在征得乘客同意后，驾驶员杨建军为了争取抢救时间，直接将公交车在不到3分钟的时间内开到了最近的城阳区第三人民医院，与乘客一起抬着他急奔急诊室。从事公交驾驶员工作8年来，杨建军在几米长的车厢内，展示着自己的人生价值，无愧于自己的岗位，无愧于众多乘客。他始终坚持一步一个脚印，干一行爱一行，像一枝朴实无华的小草默默地奉献着自己，点缀着社会，在数年如一日的公交线路上书写着新一代公交人的风采！

　　事迹正文：

　　与时间赛跑，公交车直达急救室

　　2月8日小年当天上午，公交集团111路车驾驶员杨建军驾车行驶至太平山车站时，忽然听到有乘客高声呼喊：“师傅，快停车，有位乘客晕倒了。”面对突发情况，杨建军立即将车靠路边停好，迅速跑过去查看男乘客，招呼其他乘客拨打120急救电话。只见男乘客双眼紧闭，不省人事，杨建军试图唤醒男乘客，但他一点反应也没有。杨建军又与其他乘客一起对其开始实施急救措施，掐人中、拍肩背，男乘客依旧没有恢复意识的迹象。

　　看到情况紧急，驾驶员杨建军顾不得别的，正的车上乘客同意后，载着病人和一车乘客就直接赶往了附近城阳区第三人民医院。就这样，公交车瞬间变身为“救护车”，为救助晕倒男乘客开辟了一条绿色通道。杨建军驾驶公交车赶往城阳区第三人民医院的过程中，没有一名乘客下车，几名乘客则在一旁看护着晕倒男乘客。当车辆途径公交站点时，站上有乘客示意要上车，杨建军只能就向他们摆摆手，而车上其它乘客也打开车窗，帮助杨建军向市民解释遇到的紧急情况。仅用了3分钟，杨建军就将晕倒男乘客送到医院急救中心门口。公交车刚停稳，早已有几名医护人员在门口等候，并迅速对男乘客进行身体检查和急救。随后，杨建军向乘客解释要留下来照顾发病乘客，所有乘客一句怨言也没有，都默默离开了医院转乘其它车辆，车内乘客暖心的举动让他备受感动和鼓舞。经过紧急救治，男乘客渐渐恢复意识，医生说他生命体征无大碍，需要留院观察。杨建军在确认男乘客无大碍后，帮其联络了家人，就重新回到运营工作中。回到单位后，杨建军也没有将事情告诉他人，直到接到市民王先生打来的表扬电话后，他的善举才被“曝光”。

　　优质服务，感动身边乘客

　　在工作中，做为一名职业公交驾驶员，杨建军始终保持高昂的工作热情，同事们都说杨建军从不知道累，总是带着满脸的笑，驾驶公交车穿梭在城市的大街小巷。工作中，在做好安全运行、规范营运、优质服务的同时，他根据多年的行车经验，，带领111路全体驾驶员探讨安全运营、节能降耗、车厢优质服务法，更好的擦亮工人先锋号线路这块服务品牌。在服务乘客方面，他还特别细心地在车厢里为乘客准备了急救包、针线包、方便袋等物品。同时，针对线路上老年乘客多的特点，他还细心地为老年乘客在夏天准备好小扇子，冬天准备了棉坐垫，同时还常年备下雨衣雨伞等物品，供乘客使用。

　　杨建军不仅在车厢内做到优质服务，还和同事们将爱心延伸到车厢之外。城阳惜福镇有一个敬老院，里面常年居住二十多位老人，杨建军就组织以111路的“萤火之光”志愿者团队成员，积极投身到关爱“空巢老人”的志愿服务中，他们每月利用业余时间，定期到惜福镇敬老院，陪老人们聊聊天，志愿者还帮助老人们收拾床被，打扫卫生，每逢重大节假日，为他们送去牛奶、饼干、水果等营养品，陪伴老人共度佳节。

　　每个人的行为充分反映着他所在群体的价值观。杨建军在公交驾驶员这样一个平凡的岗位上，以自己的优质服务传递着友善关爱、传递着社会的正能量。驾驶员的工作虽然平凡，杨建军也只是岛城几万名驾驶员中的普通一员，可他以自己非凡的工作热情、积极的工作态度、可贵的敬业精神、扎实的服务技能投入工作，传达出了他对职业的敬意，以自己的实际行动践行着社会主义核心价值观。