人物简介：
张佐红，女，汉族，1973年6月出生，中专文化，青岛公交集团李沧巴士第五分公司121路公交车驾驶员。
事迹概述：
张佐红曾经是一名纺织女工,是全国纺织标兵郝建秀小组的一员,曾获得“全国纺织工业劳动模范”荣誉称号。因纺织业经历转型调整,她成了一名待业工人。她没有气馁,转而学习客车驾驶，而后,通过重重考核和鉴定,顺利取得客车驾驶资格。2012年,张佐红进入公交集团,并在121路巾帼文明公交线上当了一名驾驶员。她虽然入行晚,但曾经的经历,让张佐红对公交司机这个岗位倍感珍惜。她把对纺织业倾注的热情和精力,全部转移到对公交乘客的服务上。张佐红用自己优质独特的服务方式,得到了乘客和社会的认可与好评。在十米车厢内演绎爱岗敬业、真情服务的精彩人生。连续多年被评为青岛公交集团“劳动模范”“优秀班组长”“女职工建功立业标兵”“巴士之星”等荣誉称号。
事迹正文：
张佐红以前是青岛纺联集团六棉有限公司细纱车间甲班郝建秀小组一名值车工。她继承传统，刻苦钻研操作技术，以自己过硬的操作技术赢得员工的好评，月月年年超额完成各项生产指标，成为企业生产技术标杆。先后被评为青岛市“技术能手”、青岛市“新长征突击手”、省“新长征突击手”和“技术能手”、省“优秀共青团员”，2006年被评为青岛市劳动模范，荣获山东省“富民兴鲁劳动奖章”，“全国纺织工业劳动模范”。在生产中，她坚持质量至上，经手有责的工作理念，积极探索抓疵技术，平均每年抓疵点1.6万余个，纺出的纱100%合格。对新员工的操作技术培训，她因人施教，做好传、帮、带，带出的徒弟都达到优级手。作为技术骨干，她主动承担新品种的试纺任务，配合组长带领小组姐妹2005年超产纺纱11吨，减少白花6331公斤，抓大疵点3万多个，使小组各项生产管理指标始终保持在车间各班组之首。
正当她满怀热情与企业一起绘制着美好蓝图的时候，纺织业经历转型调整，她成了一名下岗工人，忽然间，她仿佛成了一个无家可归的人。张佐红说下岗后的日子，是她人生中的"低谷"，一下子告别昔日熟悉的纺织车间，让她的生活没有了目标，夜深人静耳边总会想起那熟悉的机器轰鸣声……看着身边的姐妹干起了保姆、收银员，张佐红也收拾起心里的阴霾，她决定学习客车驾驶证，经过重重考核和鉴定，张佐红顺利取得驾驶资格。
2012年公交集团面向社会招聘公交车驾驶员，张佐红经过层层考核最终走进了公交集团的大门，并在121路“巾帼文明线”上从事驾驶员工作，虽然入行晚，但曾经的种种让张佐红对这份工作倍感珍惜，对乘客、对车辆倾注了她全部的热情和精力。工作多年来，她用自己优质独特的服务方式为沿途乘客留下了深刻的印象，同时她熟练稳当的驾驶技能也被乘客所认可。在她眼里，车厢虽小，要求却高，要始终如一地为广大乘客提供优质服务；车厢虽小，“窗口”却大，自己的一举一动都代表着公交的形象。她自己总结出了一套服务方法：要多体会乘客的心情，多体谅老幼乘车的难处，多照顾特殊乘客的需要，多满足外地乘客的需求。121路所行区域多位于市区周边的城乡结合部，道路及环境状况相对较差，但张佐红驾驶的121路公交车内整洁明亮，行驶途中车辆运行一直十分平稳，没有急刹急起的情况发生，乘坐十分舒适。121路线全线运营34公里，每到一个斑马线，张佐红都会礼让行人，121路线往返要经过90个斑马线，起码要多开十几分钟，张佐红说虽然运行时间长，但让出了安全，让出了文明。由于121路公交车上外地打工乘客较多，为了方便这些乘客出行，她特别在储物袋内放上了青岛地图、报纸等，此外还有一些常用药品，以备乘客不时之需，这些便民小物品都是张佐红自费提供的。夏季，她将每月的班组长费拿出来，给全线车辆购置了小扇子，方便乘客乘凉；冬天，在车厢座位上绑上“暖坐垫”，不让乘客做冷板凳。雨季到来，她又在121路线所有车厢里安装“爱心雨伞”墙，上面写着“我们一起携手，让爱雨中行走”的温馨广告语，121路线8部公交车从刚开始的16把爱心伞，经过半年时间，乘客已送来60把闲置雨伞。张佐红的魅力感染到了许多人，乘客经常会给路队送来表扬信，贴心的话语鼓舞着她，张佐红说她的这种亲情服务一直会处于“现在进行时”。
乘坐121路线出门赶集的老人特别多，而且都是朴实耿直的村民，有时一些年迈的老人带着自家种的瓜果梨桃去集市上卖，张佐红总是帮他们把东西拿上车，下车时再叮嘱他们注意安全，老人们都特别喜欢这个驾驶员。通过和老年乘客的接触，张佐红发现现在的老人不缺吃喝，就是没人和他们聊天，陪他们说话，张佐红就想为何不把车厢里的优质服务延伸到车厢外，于是，她就组织身边驾驶员组成志愿者团队。听说李沧区翠湖小区的65岁石喜信老人生活困难，因小时候的一场意外，石喜信丧失行走能力，妻子智障，唯一的儿子也在19岁时因病去世，张佐红与同事自发走进石喜信的身边，经常为他打扫卫生，还和同事开车带老人参观新建的火车北站，跨海桥，现在正值菊花盛开时，张佐红还陪着老人到中山公园赏菊，石喜信感动的说“我三十多年都没来过中山公园了，多亏了这个好闺女”。
是金子早晚会发光，因为自己的勤奋、用心，在纺织岗位上她是劳模，在驾驶员岗位上她依然是那颗耀眼的星。在十米车厢内，张佐红展示着自己的人生价值，无愧于自己的岗位，无愧于众多乘客。无私奉献，热情服务，得到乘客的肯定，受到社会的赞誉，作为一名普通的驾驶员，工作是平凡的，既没有激动的豪言壮语，也没有惊天动地的壮举，她却始终坚持一步一个脚印，干一行爱一行，像一棵朴实无华的小草默默地奉献着自己，点缀着社会，在数年如一日的公交线路上抒写着新一代公交人的风采！