人物简介：

　　邢玉梅，女，1970年8月出生，中共党员。

　　事迹概述：

　　“高新快线”行车一班班长邢玉梅用实际行动诠释了一个共产党员的模范带头作用。提起她来，从领导到职工无不交口称赞，她既是一个责任心强，驾驶技能高，服务优的一流驾驶员，又是一个让领导放心，职工信赖，乐于助人的好班长，更是空巢老人心目中最暖心的“小棉袄”。

　　工作中的邢玉梅严谨、认真，根据“高新快线”的特点，结合“元旦看日出”“五一红岛蛤蜊节”“市民组团看大桥”“重阳节乘着高新快线陪着爸妈看大桥”等活动。在班长邢玉梅带领下，如今“高新快线”的姐妹们以她们细腻、周到、温馨的特色服务为乘坐“高新快线”的乘客们提供了一个乘车如到家的服务。业余时间，邢玉梅组建了“青岛巴士—我等您?星辉”志愿服务团队，主动与空巢老人结对子，三年以来共与12位老人结成长期帮扶对子，定期到老人家中陪伴、走访，为老人打扫卫生、理发、修理门窗、包饺子、带老人出门游玩……

　　事迹正文：

　　不为繁华易素心。邢玉梅是公交集团崂山巴士公司第四分公司高新快线驾驶员，“青岛巴士—我等您·星辉”志愿服务团队队长。

　　说起参加爱心陪伴活动还有一段心酸的故事：那是2015年的春节前后，家家户户都欢乐祥和的团聚在一起，可邢玉梅却发现一位落寞的阿姨连续好多天都是在始发站一个人上车后在车上坐一圈再返回始发站时一个人下车，这种情况持续了大概有半个月时间，望着阿姨离去时孤独的背影邢玉梅的心被触动了，等阿姨再次乘坐邢玉梅车时她就好奇的问了起来，原来阿姨的孩子都在国外，前段时间老伴又去世了，自己一个人在家冷冷清清，一个偶然的机会阿姨发现坐在公交上既能看风景也不会太孤单，于是就每天坐坐公交车解闷。阿姨的话给邢玉梅很大的触动，原来孤独是这么难捱，老年人的孤独更可怕！从那以后邢玉梅便和老人成了朋友，下班途中邢玉梅捎带手给老人买点新鲜的水果蔬菜去看看老人，周末去给老人收拾一下卫生，渐渐的老人的脸上焕发了生机，笑容又重新挂在脸上。

　　成立爱心陪伴团队、温暖更多孤独的心。“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”是孟子所描述他心目中的理想社会。随着科技的不断发展、社会的不断进步，越来越多的老人变成了空巢老人，孩子们越忙于工作老人们便越孤独。一个偶然的机会邢玉梅得知青岛日报社发起了爱心陪伴空巢老人活动，她便主动报名参加，成立了“青岛巴士—我等您·星辉”志愿服务团队，带领分公司其他想为老人做些力所能及的事情，奉献自己一片爱心的同事们一起踏上了爱心陪伴这条温馨之路……爱心团队成立了，可还缺爱心基金咋办？邢玉梅在班组群里把遇到的难事跟大家一说，班组长们你五十我一百，最初的陪伴资金就这样在班组长们浓浓的爱心中汇集起来了。而班长邢玉梅也向班组长们郑重承诺：一定将爱心基金全部用在老人身上，并定期公布使用明细，做到账目清楚明白。在以后的日子里，班组长们经常为爱心基金补充“能量”，使爱心基金充满了不竭动力。

　　光说不练假把式，邢玉梅带领的志愿服务团队利用业余时间，将爱心陪伴活动从老人家中拓展到室外，高新快线的跨海大桥上留下老人们惊讶的赞叹、红岛的蛤蜊节有老人们的欢声笑语、中山公园的菊花展上有老人们开心的微笑、海底世界里有老人快乐的笑声、漫天的樱花树下有老人们幸福的定格、地铁线开通的体验活动中有老人们新奇的目光……

　　不是一家人，胜似一家人。邢玉梅在带领志愿者们做好爱心陪伴的同时也不忘对自己家里的老人尽孝，每个周邢玉梅都要回家给爸妈做顿好吃的，老父亲性格开朗，喜欢热闹，邢玉梅就带着自己家里的老爸再领着爱心陪伴的老人走出家门，感受青岛日新月异的变化。去年，为了给老人过一个别样的父亲节，邢玉梅就筹划着带老人到海边放风筝，怕张大爷一个人不好意思放风筝邢玉梅就带上两个“老爸”来到五四广场，这俩老小孩一见面就投缘的不得了，一路上絮絮叨叨地说着各自小时候放风筝、爬树、洗海澡的开心事，倒是让一帮志愿者们冷了场，放着风筝的张大爷高兴的像个孩子一样开心……在随后的日子里，两位老人就经常坐在一起下下棋、聊聊天，用邢玉梅父亲的话说：我们这是相互做爱心陪伴。

　　当邢玉梅带着志愿者们领着老人走遍青岛的著名景点经常会引来路人艳羡的目光，许多游客还误把他们当成是一家人！谁说不是一家人？！逢年过节邢玉梅一班人提前准备好肉菜到老人家炒菜做饭像一家人一样围坐一桌其乐融融、每次到老人家中陪伴邢玉梅她们都把老人家里打扫的干干净净、年前的大扫除也被邢玉梅她们“承包”了，为了给老人过一个别样的父亲节邢玉梅筹划着带老人到海边放风筝，放着风筝的张大爷高兴的像个孩子一样开心；谁说不是一家人？！遇到雨雪天老人们总是不忘提醒“闺女们”注意安全，降温了提醒“闺女们”注意保暖，去年秋天宋大娘还亲自坐着公交车把亲手做的护膝送到了高新快线爱心陪伴团队驾驶员的手中；谁说不是一家人？！哪个老人秋天容易犯哮喘、哪个老人关节不好、哪个老人心脏要注意；哪个老人爱吃甜、哪个老人爱吃咸、哪个老人爱吃包子饺子、哪个老人爱吃面……邢玉梅也都默默记在心里想在老人前面。

　　用我们的陪伴让老人们的余生温暖如春。家住绍兴路的张怡老人是邢玉梅她们团队2017年冬天刚刚结对陪伴的又一位空巢老人，2017年张阿姨的老伴刚刚离世，唯一的儿子走得早，平常都是自己一个人住，一个人的张阿姨形单影只郁郁寡欢，张阿姨怕外界笑话自己是孤寡老人、更怕自己渐渐老去成为别人的累赘，就将自己与外界完全封闭起来，当邢玉梅她们的爱心陪伴团队得知张阿姨的情况后来到老人家中与老人结对时，老人产生了严重的抵触情绪，可是邢玉梅带领的志愿者们没有放弃，在志愿者们看来这样的老人更需要她们的关爱，更需要他人来慰藉那冰冷的心。邢玉梅带着志愿者一次次登门，一次次做老人的工作，每次到老人家中，看到老人的冷锅冷灶，邢玉梅就带着肉馅、面皮到老人家包饺子、馄饨，看到老人家凌乱的卫生总是三下五除二就把老人家里收拾的干干净净，端午节的粽子、八月十五的月饼、大年三十的饺子、正月十五的汤圆都是志愿者们亲手喂给老人吃……渐渐的老人的脸上也重新挂上了笑容，对志愿者们的那种喜爱之情溢于言表，每次邢玉梅他们一进门就忙活着让志愿者们坐，给志愿者们拿好吃的，宛如一个孩童见到小伙伴一般欣喜，一口一个闺女、儿子的叫着。经过邢玉梅他们近一年的陪伴，老人也重新焕发了精神，整天乐呵呵的，邻居们都说自从张阿姨的这些“闺女”、“儿子”上门后就像换了一个人一样。焕发了精神的张阿姨也荣获“爱心陪伴之星”十佳快乐老人的荣誉称号。

　　爱心陪伴路上“爱无悔”。曾经有人十分不解的问过邢玉梅：“公交驾驶员工作本身已经够辛苦的了，有点时间多休息休息，我要是有那个时间哪怕出去逛逛街也不受这份苦，吃这个累！”听到这些邢玉梅只是笑笑说：“如果，你没有结识到这些老人你就体会不到爱心陪伴带给你的快乐；如果，你没有参与到爱心陪伴活动中来你就体会不到做公益事业的这份幸福！有了这份快乐和幸福再苦再累也值了。”短短三年多的时间邢玉梅俨然已经将爱心陪伴活动当作自己的快乐源泉了，邢玉梅将会带领着她的爱心陪伴团队在这条道路上一直走下去，让更多的老人感受到关爱，知道这个世界总会有我们这样的一群人陪在老人们身边，为老人们带去快乐。这不单单是一种荣誉，也是社会各界对爱心陪伴的一种认可。

　　“不要人夸好颜色，只留清气满乾坤。”邢玉梅，正如她的名字一样用她的热情感染带动身边越来越多的人参与到爱心陪伴活动中来，两年多来邢玉梅带领着她的志愿服务团队不但走进老人们的生活，走进了老人们的心中，更将爱心延伸到社会的各个角落，自2015年志愿服务团队成立以来，累计走访陪伴空巢老人近三百人次，爱心陪伴团队也由原来的三个人壮大到如今的二十余人，在今后的工作中将有更多的邢玉梅们参与到爱心陪伴团队这个大家庭中，而她们也将在爱心陪伴这条道路上越走越开阔、越走越精彩！

　　获得荣誉：她所在的高新快线在她的带领下荣获青岛市巾帼文明岗，她本人也荣获2016年度青岛市“五好女职工”、2015、2016年度“厚道鲁商”“诚信服务标兵”。2016、2017连续两年被青岛市老龄委评为“爱心陪伴之星”十佳个人、十佳通讯员，她带领的志愿服务团队被青岛市“敬老文明号”创建活动领导小组命名为青岛市“敬老文明号”、青岛市民政局命名为“失独及高领空巢老人志愿服务示范基地”。青报网、新浪微博、青岛电视台也曾多次报道了“青岛巴士—我等您·星辉”志愿服务团队的事迹。