人物简介：

　　牛彩琴，女，汉族，1965年6月生，山东青岛人，中共党员，市南区八大关街道八大关社区党委副书记、居委会主任。

　　事迹概述：

　　牛彩琴是市南区八大关街道八大关社区党委副书记、居委会主任，她几乎天天要到社区的大街小巷里走走看看，每天2万步对她来说稀松平常。每当见到牛主任，过路的居民会停下来打招呼，忙碌的店家会微笑示意，哪怕是开车的司机也会放慢车速以示敬意。从事社区工作10多年，牛彩琴始终坚持以“居民的小事就是我的大事”为服务宗旨，时刻把群众的冷暖挂在心上，千方百计为居民办实事、办好事。从成为社区居委会主任的那一刻起，牛彩琴就把社区当成了自己的家，把居民当成了自己的家人。哪家有什么事情，哪家有什么困难……这些问题只要一问牛彩琴，她都能说得清清楚楚。这些都源于她多年的积累，挨家挨户地走访，认真细致地了解掌握情况。牛彩琴常说发现问题或者接到群众反映必须尽快解决。八大关社区老年人比较多，牛彩琴经常到老人家中走访，她发现老年人存在午饭难题，于是积极争取，开办了“帮到家爱心食堂”，社区里的老年人终于吃上了可口的午饭。为了让居民生活更方便，牛彩琴在社区组织起一支志愿服务队伍，经常性开展义务引导、义务导游、义诊等志愿服务活动，深受居民好评。社区工作繁杂，经常加班加点，但牛彩琴从不抱怨。她带领社工和志愿者圆满完成了上合组织青岛峰会、人民海军成立70周年多国海军活动、跨国公司领导人青岛峰会等重大活动保障任务。在文明城市创建、退役军人服务、助老助困等日常工作中，牛彩琴认真倾听居民心声，以居民满意为工作标准，赢得了居民称赞。她本人曾获得“青岛市人口普查先进个人”“全市民政系统先进个人”等荣誉称号，八大关社区荣获“青岛市退役军人工作先进集体”称号。

　　事迹正文：

　　牛彩琴是市南区八大关街道八大关社区党委副书记、居委会主任，她几乎天天要到社区的大街小巷里走走看看，每天2万步对她来说稀松平常。每当见到牛主任，过路的居民会停下来打招呼，忙碌的店家会微笑示意，哪怕是开车的司机也会放慢车速以示敬意。从事社区工作10多年，牛彩琴始终坚持以“居民的小事就是我的大事”为服务宗旨，时刻把群众的冷暖挂在心上，千方百计为居民办实事、办好事。

　　社区工作人员承担着服务居民“最后一米”的责任。从成为社区居委会主任的那一刻开始，牛彩琴就把社区当成了自己的家，把居民当成了自己的家人。哪家有什么事情，哪家有什么困难，最近发生了什么变化……这些问题只要一问牛彩琴，她都能说得清清楚楚。这些都源于她多年的积累，挨家挨户地走访，认真细致地了解掌握情况。牛彩琴常说发现问题或者接到群众反映必须尽快解决。八大关社区老年人比较多，牛彩琴经常到老人家中走访，她发现老年人存在午饭难题，于是积极争取，开办了“帮到家爱心食堂”，社区里的老年人终于吃上了可口的午饭；老年人活动的场所比较少，她跑前跑后，找场地，装设备，组织队伍，解决活动场地的问题；高龄老人行动不便，她就带着社工一起帮着买米面油等生活物品；独居老人无人照料，她下班路上就上门帮忙。为了让居民生活更方便，牛彩琴在社区组织起一支志愿服务队伍，经常性开展义务引导、义务导游、义诊等志愿服务活动，深受居民好评。

　　社区工作繁杂，经常加班加点，但牛彩琴从不抱怨。在上合组织青岛峰会、人民海军成立70周年多国海军活动、跨国公司领导人青岛峰会等重大活动中，都能看到牛彩琴带领社工和志愿者忙碌的身影。在文明城市创建工作中，牛彩琴不分早晚对社区卫生、治安进行反复检查，一旦发现问题及时处理解决，她一遍遍走访居民，仔细听取居民对社区工作的意见建议，嗓子说哑了，脚跑疼了，但她丝毫没有降低工作标准，积极为文明城市创建贡献力量。八大关社区退役军人较多，在2019年退役军人信息登记工作中，为了保证在规定时间里完成信息录入，牛彩琴带领社区全体工作人员从早上8点至晚上10点加班加点工作，确保在职退役军人工作时间外也能到社区采集信息，对于时间不方便的在职退役军人，工作人员上门服务，对重点楼院利用晚上居民在家时段进行拉网式入户采集，连续奋战二十多天没有休息，每天工作十几个小时，最终圆满完成工作任务。八大关社区成立退役军人服务站和老兵书屋后，牛彩琴将很大一部分精力放到服务站建设上来。她立足社区退役军人和现役军人数量多的实际情况，从军民融合、情系老兵、拥军之情三个角度入手，整合社区各类资源，将社区打造成退役军人服务示范点。八大关社区退役军人服务站工作得到了上级有关部门的充分肯定，社区荣获“青岛市退役军人工作先进集体”称号。