人物简介

　　董福鹏，男，1979年10月出生，交运集团青岛温馨巴士有限公司通达分公司驾驶员。

　　主要事迹

　　董福鹏现系交运集团青岛温馨巴士有限公司通达分公司624路驾驶员。进入温馨巴士十余年的时间，每天运行在公交线路上，迎来送往着不同的乘客，在平凡的工作中，他牢记“心系乘客、服务一流”的服务理念。安全驾驶员至今无事故、无责任投诉，他在保持车厢清洁，不断改进完善服务工作，为乘客提供最佳的服务，让公交文明从细节上得到体现。

　　624路自铁路青岛北站西广场至四方长途站，乘客流动性非常大，为了给乘客们提供方便，董福鹏在自己的车上有个便民盒，盒子里有两把雨伞、一打塑料袋和仁丹、清凉油、方便钩等物品，只要乘客有不时之需，都可以免费取用。

　　6月5日，交运温馨巴士624路驾驶员董福鹏如往常一样，驾驶着公交车执行营运任务。8时20分左右，车辆途经瑞昌馨苑站点附近路段等红绿灯时，车上一名40岁左右的男乘客突然从后排座位上抽搐掉落至车厢过道处，整个人处于神志不清的状态并且抽搐不止。

　　“师傅，有人犯病了。”车上乘客第一时间向董福鹏呼喊求救，董福鹏听到呼喊，马上意识到出事了，董福鹏赶紧立即拉好手刹，上前查看，发现过道处躺着一位40岁左右的男乘客四肢正在抽搐，头上冒着虚汗，吐着口水，状态神志不清。意识到情况紧急，董福鹏不敢耽搁，赶紧拨打120急救电话。“跟120简单沟通后，因为当时车处在马路中间，前方车行驶后我赶紧将车向前开了，停靠在站点。”董福鹏说，挪车期间，车内另一名男乘客一直帮忙与120对接，车内其他乘客也帮忙打开车窗，保持车厢通风。

　　在站点疏散其他乘客后，董福鹏便等待着急救人员到来，一直守护在男乘客的身边照料。“给他掐了人中，擦了流的口水后，没多久他慢慢恢复了点意识。”董福鹏回忆，在他的照料下，男乘客逐渐恢复了意识，但是还有抽搐现象。随后，医务人员到达现场并在车内为其检查，这时发病的男乘客大有好转，表示不需要去医院。医护人员通过男乘客随身携带的手机，联系其亲友得知他有过抽搐病史，担心其身体状况，在大家的劝说下，男乘客被送往医院进行进一步检查。董福鹏这才放下心来，返回到岗位上继续营运。

　　事后，车厢乘客都表扬了董福鹏在关键时刻助人为乐的行为，董福鹏说：“这都是小事，举手之劳，任何一个温馨巴士驾驶员遇见都会主动上前帮忙。”