朴金梦，女，朝鲜族，1990年1月生，吉林永吉人，青岛京北国际旅行社有限公司导游。2022年3月份，市文化和旅游局收到一封来自一位72岁退休老人魏女士的感谢信，来信感谢其带团导游员朴金梦。在今年3月份朴金梦带桂林旅行团期间，朴金梦悉心照顾身体不舒服的老人，在异乡的清晨奔波几个小时为老人买药，并在老人身体不舒服期间悉心为其连续按摩了几个小时。朴金梦在带团过程中服务细致入微、热情周到，在旅客遇到生病、物品丢失等突发事件时，能千方百计为游客排忧解难，尤其是当时朴金梦的父亲在家乡不幸感染新冠，她仍强忍着悲伤和担忧，为大家尽心尽力地忙前忙后，为游客们送去温暖和欢乐，这种行为体现出朴金梦作为导游员极高的职业素养和敬业奉献的服务精神。