青岛真情巴士集团爱心团队成立于2013年，目前成员有1460人。团队负责人为青岛真情巴士集团有限公司党委书记、董事长相逢俊。

　　在“德立道•善行远”的团队核心价值观引领下，青岛真情巴士集团爱心团队成立了21支志愿服务队伍，每年有1.5万余人次参与扶危济困、尊老爱幼、文明交通、义务献血、环境保护等社会公益，长期帮扶春蕾儿童、孤寡老人140余名，每年产生好人好事近2万件次。团队形成各类先进典型抱团扎堆、比学赶超的“好人共生”效应，先后培育了全国巾帼文明岗、全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型等50余个省级以上先进典型，其中，中国好人1名，山东好人13名。近五年，团队2000余件文明事迹被媒体报道，其中被人民日报、光明日报、中央电视权威媒体报道58次，成为青岛向全国展示文明城市建设成果的重要的窗口。在全体团队成员的努力下，真情巴士集团获评全国文明单位、山东省交通安全示范单位等荣誉。