人物简介

　　董述飞，男，汉族，1990年5月生，山东青岛人，中共党员，青岛市李沧区退役军人。

　　主要事迹

　　投身军营，热血沸腾，熔铸起“大诚信”格局。“诚为根、信为本”，诚信是军人之本，是对党和人民坚决践行“听党指挥、能打胜仗、作风优良”的庄严承诺，是为自己肩负的神圣使命付出一切的实际行动。军人以戍边守土、保家卫国为己任，践行入伍时的铮铮誓言，站好每一班岗，执好每一次勤，都是兑现自己入伍之初对党对人民许下的诺言。

　　2010年，董述飞报名参军，光荣入伍。穿上军装的那一天，董述飞就许下了“报效祖国”的宏愿。军营生涯里，他从老兵、战友们身上，亲眼目睹了现代军人的风采，“诚实、乐观、友爱、勤勉、奉献”的部队文化和精神深深影响着他。在部队这个大熔炉里，他积极进步，在热血沸腾中铸就了忠于党、忠于国家、忠于人民的“大诚信”格局。

　　对游客来讲，川藏线无疑是旅游的天堂，但对于军人来说，川藏线就是一诺千金、驰骋担当的战场。川藏线路况多变，车轮打滑时有发生，飞石和冰雹随时敲打着车身，也考验着作为汽车兵的董述飞和战友们。每次出发，他都无暇欣赏高原风景，双手紧握方向盘，心中只有一个信念，一定要完成党和人民交付的任务，不能让海拔高高的大山和蜿蜒曲折的征程挡住军人的“大诚信”。

　　物类之起，必有所始；荣辱之来，必象其德。军旅生涯赋予了董述飞特殊的使命感和责任感，军人的忠诚早已融入血脉。董述飞清楚的知道自己的初心是什么，坚守本色不分军地，赤诚奉献不论岗位，退役不褪色，转业不转志，他把“诚信“和“担当”嵌入了自己的人生大道，用行动书写着“最美军人”的诚信本色。

　　回归地方，高开低走，秉承着“大诚信”理念。军人诚信、重诺守信、立说立行精神让他刻骨铭心。走下川藏线，回到了家乡，他脱下军装换上工装，把新的工作岗位当作战斗岗位，为城市发展贡献了退役军人力量。多年来，他秉承部队的“大诚信”理念，始终保持军人的特有品质，把十米车厢当军营，展示了军人的诚信本色和责任担当。

　　2016年，凭着一腔热爱，退伍后的董述飞进入了公交行业，带着一股情怀、一种理想、一份责任，将普通岗位上的工作做到了极致。他把驾驶经验丰富的老同事当成学习榜样，虚心请教，坚持将学习融入工作，在学习和实践中不断提升服务品质，多年来零事故、零违章、零投诉，安全行驶17万公里。他总结推出“三想五要”特色服务法：想乘客之所需，想乘客之所难，想乘客之所想；着装整洁要端庄、乘客上车要迎客、乘客打卡有异议 当面检索莫推诿、乘客跑来需等待、工作语气要轻柔、耐心解答要微笑。2022年，“三想五要”特色服务法在公司全面推广，他本人也获评最美退役军人。

　　退役有担当，诚信践初心。他将军营里的“大诚信”融入工作的“小切口”，在事无巨细中构筑起了实现人生价值、践行承诺的“前沿阵地”：每年冬季坚持在便民箱里备上暖手宝、暖宝贴、手套、姜水等御寒物品，开展了暖扶手、暖坐垫特色服务，打造“温暖车厢”；夏季则准备了爱心雨伞和一次性雨衣，打造“无忧车厢”。

　　信任托付重任，接力运送“希望”。“‘高考专车’承载着考生和无数个家庭的希望，今年的‘高考专车’就由你来驾驶吧！”2020年高考前夕，曾连续10年获得集团级“劳动模范”称号的302路线驾驶员宋杰，在临近退休时，将驾驶“高考专车”任务交给了董述飞。作为宋杰退休前的“关门”徒弟，董述飞不仅继承了师傅吃苦耐劳的优良传统，还将部队所学的驾驶技术，运用到了工作当中，并先后获得了青岛市十佳老司机、青岛公交集团青春担当好青年、李沧巴士温暖车厢形象大使等荣誉。

　　多年来，董述飞持续以饱满的工作热情、优质的服务和出色的技术驾驶“高考专车”出发，变化的是乘坐专车的考生和日益完善的车内设施，不变的是运送希望，将广大考生安全、准点送往考场的决心。“我比考生还紧张！”“我知道高考对学子们的重要性，所以我有责任把考生安全的送到考场。”董述飞如是说。

　　接续发力，初心相寄，延伸着“大诚信”触角。“参军，就是要保家卫国！我脱下军装，离开部队，我也要铭记初心，不忘使命！”在公司一次演讲中，董述飞向全体同事们许下了庄严承诺。他是这么说的，也是这么做的。

　　帮助别人、快乐自己，他把“大诚信”渗透到生活的点点滴滴、方方面面。在董述飞看来，“摩天大厦”的建成离不开每个人的一砖一瓦、一心一力，但每个人都是“中国梦”这项伟大工程中的一颗螺丝钉。疫情期间，他不仅坚守岗位，工作之余还积极投身公益活动，坚持三年给社区行动不便的老人送餐，还因此收到了老人的“爱心馈赠”。“你是经常去八大峡社区给老人做饭送饭的司机师傅吧，可算找到你了！”2022年12月14日上午9时左右，董述飞驾驶公交车停靠在板桥坊车站准备发车，一位女市民拎着袋子从前门上车，称自己是家住八大峡社区冷淑芬老人的女儿，受母亲委托特来送谢礼。“谢谢你这么多年对老人的照顾，老人常惦记你。这里面装的是手套、鞋垫、暖宝宝什么的，是老人的一份心意，你一定收下。”

　　自2019年12月开始，他便在瞿塘峡路星河爱心素食餐厅做志愿者，每周半天时间，一早便到餐厅帮厨做饭，中午就骑着摩托车走街串巷，为八大峡社区一些行动不便的老人上门送餐。三年多来，他骑着摩托车送餐跑了10000多里，也认识了很多“老朋友”，冷淑芬老人就是其中之一。这位年近90岁的老人家住三楼，腿脚不是很利索，他几乎每次都特意最后给冷淑芬老人送餐，这样可以等老人吃完饭，给老人收拾完碗筷后再离开。

　　收到老人的谢礼后，董述飞将棉手套、暖宝宝、棉鞋垫分类放进了车载便民箱中。他说：“把老人的谢礼转赠乘客，把老人的温暖也传递出去，大家一起暖洋洋过冬。”

　　作为青岛“青年先锋”，董述飞多次利用休息时间和同事们一起在社区做防疫志愿者。“我觉着像我一样奉献爱心，疫情期间坚守岗位的人还有很多。”疫情期间，为了保障公交系统正常运行，公司灵活调度员工坚守岗位，努力做到“不停摆、不断线、不甩站”，董述飞便是其中之一。为了补上患病同事空出的岗位，作为一名“90后”，董述飞主动站了出来。除了开车，董述飞和同事们每天还要提前20分钟到岗，对车辆进行全方位消杀。“2022年12月23日晚，央视焦点访谈栏目《坚守一线勇担当》对其疫情期间坚守岗位、业余时间投身公益的事迹故事进行了报道，坚守岗位的他收获了市民送来的“爱心礼包”。

　　“能被央视《焦点访谈》栏目报道，对我来说是鞭策，也是鼓励。”董述飞说，作为青岛的“青年先锋”，自己今后要更加严格要求自己，以实际行动展示出良好风貌和文明形象，继续坚持志愿服务，继续在公益中绽放青春。他推出学雷锋主题车厢，在岛城街头载着雷锋精神暖心启航；他兼职做红娘，车厢设置了“相亲角”和“告白墙”，扮“靓”爱情的信任专车；他积极参与创城，用实际行动汇聚青春力量，助力文明城市创建......如是多多。

　　最是平凡见初心。从军营到地方，董述飞退役不褪色、扎根在一线，坚守承诺，当好不辞劳苦挑重担的城市“摆渡人”，把青春奉献在十米车厢，在平凡的岗位上守护着忠于党、忠于国家、忠于人民的“大诚信”的格局，在工作和生活中实践着“大诚信”的理念，并放大着“诚与信”“责与任”持续前行。