人物简介
孙芯泽，男，汉族，1972年7月生，山东即墨人，即墨区移风店镇邮政局投递员。
主要事迹
1972年，孙芯泽出生于一个军人家庭，其父曾参加过抗美援朝战争，舅舅也参军牺牲在广东。从小，父亲就教导他要做一个对社会有用的人。但天有不测风云，7岁时，父亲早逝，只留下他和母亲相依为命。初中毕业后，由于家庭经济困难，他无奈辍学，于1988年10月进入即墨区移风店镇邮政局从事外勤投递工作，至今已35年。35年来，他习惯了一个人默默地走那条永远不会有尽头的邮路，35个寒来暑往，他一心一意扑在工作上，用辛勤劳动和热忱服务实现了“零差错”，在周而复始、简单平凡的邮递路上，书写着自己默默无闻却又精彩不凡的邮递员人生。
一个人的传邮长征，35年的来往坚守。移风店镇属于农业大镇，地域广阔，早些年间道路都是泥路、土路，孙芯泽负责投递的区域点多、线长、面广，不论刮风还是下雨，严寒或是酷暑，他总是骑着一辆自行车，叮叮当当走乡串户，将邮件送到用户手中。近年来，经济发展起来，许多道路已铺设沥青水泥，进行了硬化修整，孙芯泽的交通工具也从自行车变成了摩托车，但不变的是他对邮政投递工作的尊敬与热爱。
前几年，在录取通知书投递期间，孙芯泽遇见了一件难事——有一封录取通知书，按封面上写的邮寄地址投递，却找不到收件人。本来，这封信可以按“死信”退回原处，但强烈的工作责任心告诉他，这封信对一个十年寒窗学子的重要性。他先是通过114电话查询，然后又去居委会查询了户籍登记，终于查找到了收件人的正确投递地址。功夫不负有心人，在他的坚持与努力下，录取通知书及时地送到了已经望穿秋水的学子手中。而这种情况在他的投递工作中时常遇到，他认为，一封封“死信”承载着的可能是一份期盼或是焦急的心，所以，每当遇到“死信”，他从没有贪图省心省事而一退了之，而是记在心里，边投递、边打听，直到投出为止。
孙芯泽说，退一封信，如同退回一颗心，那多么令人失望，所以，我一定尽最大的努力，把失望变成希望，只要能够找到信的主人，花费再多的时间和精力也无所谓，当把这些邮件交到用户手中时，那种成功的感觉，难以用语言表达。
近邻尚得百里远，世上最亲邮递员。如果说敬业奉献是他的职业素养，那么乐于助人便是他的宝贵品格。在工作和生活中，他总是想方设法地为大家提供更贴心的服务。在孙芯泽的邮递路上，也有被他“特殊照顾”的群体，比如退休在家身边没有亲人陪伴的老人、父母均在外务工的留守儿童、儿女在外地的留守老人，这些他都会尽自己的能力多关注一些、多关心一点。
有一位《老年日报》的老订户，孙芯泽在一次插箱投递报纸时发现这位老订户已经连续三期的报纸没有取，他心想，会不会这位老人出了啥事？于是他便按响了这位老人的门铃。原来这位老人由于老年风湿行动不便，所以几天没有下来取报纸。从那以后，孙芯泽便每天爬到老人住的6楼，将报纸送到老人的手中。
知道他为人热情、善良，在他邮递线路上的老人、残疾人等都对他“毫不客气”，经常让他帮忙购买生活用品、药品，帮忙修水管、修灯泡等，甚至连存款取款这种事情都放心地交给他去办。“小孙啊，又得麻烦你啦，家里电视又打不出节目来了，你不好来给我看看？”“这有什么麻烦的，一抬手的事。”这是在孙芯泽邮递路上常遇到的对话，村里老人不会操作有线电视，就算没有他们的邮件快递，只要孙芯泽路过，都会进去帮一把。“他人好，心善，从不拒绝我们的请求，我们感谢他，也确实离不开他的帮助。”老人们这样评价道。
善良、忍让，是一名一线工作者的良心。孙芯泽在漫漫邮路上播撒的是爱心和汗水，收获的是快乐和称赞，他的辛勤劳动既让用户感到满意，也得到了单位领导和同事的充分肯定。在孙芯泽的投递工作中，他始终把用户满意不满意、高兴不高兴作为工作的出发点和落脚点。投递是个特殊的服务窗口，为了树立好“人民邮政为人民”这个形象，他从每一件小事着手，规范自己的职务行为，用自己的实际行动让群众增强对邮政的亲切感、信任感。
不仅于此，在单位中，这么多年来，他也从未和同事起过冲突、红过脸，在同事眼里，他一直是一个朴实善良的老大哥，“我刚来工作时，孙大哥是带我的师傅，不仅在业务上一直指导帮助我，在我的生活中遇到困难也会向他咨询，一直以来，他就像亲大哥一样待我”。
2023年5月，孙芯泽被评为“即墨好人之星”。记者采访他时，孙芯泽是这样说的：“我从来不去追求功名利禄，母亲留给我的四个字‘善良，忍让’会陪伴我一生，我的经历不是一个荣耀的过程，我也没有震撼人心的经历，也许有更多的好人等待宣传，对待一个像我这样普通地不能再普通的一线工作者，做这些事情靠的只不过是一个一线工作者的良心。”
一辆绿色的邮递车，一身洗得发白的邮政绿，一句“用户满意，就是我最大的幸福”的承诺，就是孙芯泽35年工作的所有。每一次乡亲们的赞扬和感谢，同事们的称赞和佩服，都成为他眼里的高光时刻，这比任何荣誉来得更踏实，更充实。“一道绿色背影，三十五年的守护”，孙芯泽的用心服务是一份自然的真情流露，是踏踏实实的倾情付出，没有华丽的语言，只有一颗朴实的心，他用自己的行动谱写着新时代绿衣使者的服务精神。