人物简介

　　冷俊梅，女，汉族，1950年3月生，山东青岛人，李沧区振华路街道永平路社区居民。

　　主要事迹

　　老楼长脑梗，妻子接力照顾老邻居。2017年，家住永平路1号院8号楼的刘学瑞不幸患上了脑梗。因为行动不便，1949年出生的刘学瑞无法继续担任楼长职务。邻居们知道刘学瑞夫妻俩都是热心人，让他的妻子冷俊梅接任楼长。

　　在病床前，夫妻俩完成了工作交接。刘学瑞专门叮嘱冷俊梅，一定要多去二楼的独居老太成昌源家看看——成昌源当时已是88岁高龄，但她在家闲不住，每天吃完早饭都要下楼遛弯。这几年，老人的腿脚不大好，下楼很吃力。从2013年开始，刘学瑞每天早晨都会朝楼下的院子里望一望：如果看见成昌源，他会立刻下楼，从储物间里取出轮椅推着她；如果没看见成昌源，他会去老人家中问一问。

　　“别担心，我都记得呢。”细心的冷俊梅告诉丈夫，她知道成昌源的老伴因年事已高已住进养老院，成昌源在家中住惯了，不愿去儿子家居住。从2017年接任楼长那年开始，冷俊梅也接过了照顾成昌源的接力棒。

　　每天早晨，冷俊梅也会和丈夫之前一样，朝楼下望一望。如果没有看见老人，她每天早晨9时许都会下楼，敲开成昌源老太的房门，搀着她下楼，再从储藏室里搬出轮椅，推着老人到小区广场上，和老邻居们聊天，临近中午再把老人接回家。

　　远亲不如近邻，老太把钥匙交给她。好几年过去，冷俊梅用轮椅推着老人遛弯的身影，被越来越多的邻居们看见。望着身材消瘦的冷俊梅，有人问她“累不累”，冷俊梅笑了。“我那会在钟表四厂工作，参加义务劳动，和同事用平板车拉着几百斤的沙子从流亭回沧口！”冷俊梅称，和现在的好日子相比，自己也是个吃过苦的人，这点劳累，不算啥。

　　冷俊梅无怨无悔地照顾成昌源，还有另一个鲜为人知的原因：冷俊梅家中有兄弟姐妹五人，自己尚未成年时，父亲被抽调去大西北支援三线建设；大姐考上了技校后，被分配到沈阳工作；二哥参军入伍，也远离家乡。为了建设和保卫祖国，一家人分布在全国各地，一次大团聚有时候要相隔好几年，这也让冷俊梅从小就知道亲情的可贵。正因为如此，冷俊梅知道独居的成昌源那种说不出的孤独感，所以，她一直默默地推着老人在院子里遛弯，让她在和邻居们的欢声笑语中安度晚年。

　　几年前开始，冷俊梅去找成昌源时再也不用敲门了，双方相处久了，成昌源把冷俊梅当成了亲人，给了她一把自家的钥匙，让她没事就到家里来看看自己。“这是邻居之间的信任，更是一份沉甸甸的责任！”冷俊梅感叹，要更加细心地照顾成昌源。

　　老人在家摔倒，一群热心邻居上门。2021年9月8日早晨，身为楼长的冷俊梅在社区开会时，接到了邻居高青岩打来的电话：成昌源在家中摔倒了。冷俊梅立刻叫上两名邻居，一路小跑来到老人家中，打开房门把老人扶起。大家询问后得知，成昌源一早扶着助行器想到阳台上晒晒太阳，由于卧室地面和阳台有两厘米的高度差，老人不慎被绊倒，瘫坐在地上爬不起来，只能只好大声求救。邻居高青岩听到后出门查看，因为老人家门紧锁，他只能爬窗进入老人家中，随后通知冷俊梅。

　　确认老人身体没有受伤后，冷俊梅通知了老人的小儿子尹先生。尹先生匆匆赶到后，红着眼眶向邻居们连连道谢。尹先生告诉大家，他们兄弟三人住处都离母亲家较远，考虑到老人年事已高，三兄弟多次提出要把老人接到自己家里一起生活，但老人说什么也不愿意离开。三兄弟白天上班无法抽身，只能轮流晚上赶到老人家中陪护。这次，多亏了冷俊梅这样的好邻居。

　　“老人家一直记着我，每次儿子带着好东西来看她，她都要让他们送一些到我家！”冷俊梅感叹，“远亲不如近邻”这句话，她已有了深刻体会。在冷俊梅的带头示范下，越来越多的8号楼邻居，甚至是其他楼的邻居，也加入了照顾成昌源的队伍。

　　窗口“爱心钩”，背后是暖心默契。冷俊梅把成昌源的日常生活照顾得井井有条，还帮老人做了些方便生活的小设施。2021年初，冷俊梅发现，成昌源虽然能自己做饭，但她不能及时下楼倒垃圾，可她又不愿经常为这种小事开口麻烦邻居，家中垃圾有些多。冷俊梅和邻居们决定帮助老人倒垃圾，可又不能让她觉得不好意思。大家经过商量，想出一个办法：他们用废旧电话线和铁丝自制了一个铁钩，挂在老人厨房的窗户边，每当老人要扔垃圾，就把垃圾袋系紧挂在铁钩上，慢慢垂放到楼下。路过的邻居们看到后，知道老人要扔垃圾了，自觉地把垃圾袋摘下，帮老人分类后扔进垃圾桶里。

　　常言道，众人拾柴火焰高，在冷俊梅的带动和影响下，正能量的花朵在永平路1号院内盛开：目前，社区里有至少7名志愿者自发组成了一个小组，大家经常相约来看望成昌源，陪她聊天解闷，帮她做点力所能及的家务活。如今，这份互帮互助已经辐射到社区的方方面面：社区里不少热心居民报名当志愿者，组建了治安巡逻队、老兵志愿队、党员服务队等多支队伍，在大家的共同努力下，永平路1号院的环境变得越来越好。