人物简介
张晓伟，女，汉族，1986年3月生，山东青岛人，青岛真情巴士集团有限公司驾驶员。
主要事迹
默默等待急人所急，拾金不昧传承美德。2023年10月25日12时33分，张晓伟驾驶813路公交车到达终点站福瀛装饰城。在进行班后卫生清理时，张晓伟一眼就看到了放在前排座位的一个手提袋，她印象中坐在此位置的两位女士几分钟前刚在终点站下车，便立即下车查看是否能追到两位乘客，但二人早已没了踪影。回到车上的张晓伟想打开手提袋查看能否找到失主的个人信息，却被袋中的物品吓了一跳，手提袋内装着一大摞捆扎好的现金。
为尽快找到失主，张晓伟立即提着手提袋来到场站调度房，将情况报告给工作人员，并拍照登记到单位的遗留信息物品平台。经过张晓伟与调度员清点，确认手提袋内共装有现金10万余元，还有两枚公章，但没有找到失主的身份信息。张晓伟猜测丢失了这么多钱款，乘客发现后肯定会立刻回来寻找，于是已经下班的她并没有立即离去，而是在场站耐心等待失主的到来。
大概20分钟后，失主庄女士急匆匆地来到场站，“你好，我刚才乘坐了813路公交车，下车时把钱落在车里了，有没有师傅捡到？”庄女士向调度室内工作人员焦急地问询，在一旁等待的张晓伟见状先向庄女士核对了手提袋内的物品明细及她的身份信息，在确认庄女士就是失主后，她将手提袋完好无损地交到了庄女士手中。看着失而复得的钱款，庄女士十分激动，“这10万多块钱是我刚从银行取出来的，幸亏是好心的司机师傅捡到还给我，如果丢了，我真是不知道怎么办才好，真的要好好谢谢张师傅，这种拾金不昧的行为值得我们每个人学习！”庄女士握着张晓伟的手一个劲儿的道谢。
原来，庄女士是一家公司的法定代表人，丢失的现金是刚取出的公司公款。当天中午，她与同事到辛安街道万达广场附近的银行取钱，上车后两人一直在聊天，便忘记了放在座位上的手提袋，直到回到公司才意识到手提袋没拿，所幸丢失钱款都被张晓伟如数归还，庄女士悬了一路的心这才放了下来。面对庄女士的感谢，张晓伟摆摆手表示这是她身为一名公交车驾驶员应该做的：“当时在车厢里看到这么一大笔现金，第一反应就是着急，想尽快找到失主。找到失主以后，看着失主失而复得开心的表情，我的心里也感到高兴”。
从业16年来，她捡到物品无数，大到10万余元现金、笔记本电脑、手机等，小到雨伞、水杯和钥匙，只要丢失物品经过她的手，她就一定会尽力找到失主。张晓伟下班后默默等候归还失主10万余元现金的故事也引发了社会的关注，网络媒体上众人都在为这位拾金不昧的真情好司机“点赞”，相关事迹被工人日报、青岛早报等多家媒体刊发报道。
爱岗敬业奉献真情 优质服务传递文明。自2007年进入青岛真情巴士以来，张晓伟先在乘务员岗位工作了8年，后于2015年转岗为一名公交车驾驶员。8年里，她始终坚守岗位安全服务承诺，将提升驾驶水平和优质服务放在第一位，安全行驶里程近25万公里，保持“零事故”和“零投诉”记录。
张晓伟所在的813路线自山陈发往福瀛装饰城，线路共设15个站点，90%的乘客是在周边社区村庄居住的老人。发车前等一等、上车时笑一笑、拐弯前看一看、到站时问一问，这“四个一”是张晓伟对自己的工作要求，多年来，她是这么说的，也是这么做的。在车辆转弯时，她会及时提醒乘客站稳扶好；车上乘客多、人声嘈杂时，她便会进行人工报站，并动员车内乘客给老幼病残孕等需要关注的人群让座。“安全永远是第一位的，车上多一名乘客，我肩上就多一份责任！”张晓伟说道。
由于很多老年乘客习惯乘坐公交车去附近的辛安集市赶集，每当看到手提重物的大爷大娘上车吃力时，张晓伟都会停好车，主动下车帮助他们把随身携带的重物放到车上；对待腿脚不便的老年乘客，她也会细心搀扶老人到车上坐好；碰到外地人乘车对线路不熟悉，张晓伟会仔细讲清路线走向以及需要换乘的车次。
今年72岁的管大娘经常乘坐张晓伟的车出行。管大娘的孩子都不在身边，老人独自居住。因为年纪大不会操作手机，管大娘的手机有时候会因短信存储空间满了，导致短信收不到，或者不小心按错导致静音，常常接不到电话。这些手机上的“小困扰”给管大娘的生活带来了些许不便。有一次她向张晓伟求助，张晓伟了解情况后，之后每次碰到管大娘，张晓伟都帮她把手机设置好。她还给大娘留下联系方式，表示下次再有这种情况就给她打电话。管大娘好几次想给张晓伟一点自己种的菜表示感谢，都被她婉拒了。张晓伟说：“举手之劳您别客气，大娘您就当我是您闺女，有什么事跟我说就行。”经常乘车的大爷大妈都对张晓伟赞不绝口，连夸她“这小闺女服务真不错”。
工作中的张晓伟尊老敬老、真情服务车厢乘客，工作之外的她将乐于助人美德风尚继续延伸。张晓伟于2019年加入真情巴士“守初心担使命”志愿服务团队，积极参与站点服务、环境保护等志愿活动，帮助老年乘客搬取行李、讲解乘车安全知识、到集市周边站点维持秩序……据统计，张晓伟年均参加志愿服务活动30余次，至今已累计服务4000余人次。
凭着对公交事业的热爱和对岗位的责任感，张晓伟日复一日地紧握方向盘，用坚持和初心，谱写了一名平凡驾驶员的不凡乐章，用真情和善意，绘就了一幅社会文明风尚的美好蓝图。