人物简介

　　刘荣涓，女，汉族，1969年8月生，山东青岛人，中共党员，国家税务总局青岛市李沧区税务局三级高级主办。

　　主要事迹

　　奋斗是最亮丽的底色，行动是最有效的磨砺。她是勇立时代潮头的“勤务员”，一路砥砺奋进、守正创新；她是躬身温情服务的“贴心人”，一线惠企便民、追求卓越；她是倾情公益志愿的“播火者”，一心向上向善、德光频现。

　　红心坚守：深耕35载、向前不徘徊的勤务员。从1989年迈入税务大门，她就始终发扬“挤”和“钻”的精神，抓住点滴时间，自我加压、日复一日的勤学政策、苦练实务。35年间，她甘为老黄牛、拓荒牛、孺子牛，愿做担当者、推动者、开拓者，不但自己从“门外汉”化身多面手，还带出了纪律严明、作风优良、业务过硬、团结向上的务实团队。

　　不用扬鞭自奋蹄。她凭借多年积淀的深厚功底，主动揽硬骨头、啃硬骨头，演绎着“忠诚担当、崇法守纪、兴税强国”的时代赞歌。为做好细致复杂的土地增值税清算工作，她连续两个月鏖战至深夜，让团队成员轮休，自己却一天不曾离岗，即使腿疾复发。面对政策变动、工作量激增，她带领团队加班加点重新做出清算底稿并多次验证，2023年顺利完成清算项目11个，清算税款10亿余元。结合主题教育，坚持党建引领，加强与系统内兄弟单位和地方相关部门的联学联建，深化党建和业务融合，优化“政府＋税务”服务，带领团队探索建立“法院+税务”不动产拍卖税费征管联动机制，联合交警部门及人保财险公司，在全省率先打造“税警保联动服务厅”，联合邮政部门在全市率先打造“税邮战略合作”，不断扩大税收治理“朋友圈”，进一步打造“守正创新”的亮丽名片。多年来，个人获嘉奖10次、三等功2次、先进个人等多次，带领的团队获“全国税务系统先进单位”“全国青年文明号”“全省先进基层党组织”“山东省深化‘放管服’改革优化营商环境先进集体”“青岛市三八红旗集体”等荣誉称号。

　　文武之道，一张一弛。她刚柔并济，在“去顽疾”的同时注重“治未病”。“数据+智能”让监管更精准，将73户人力资源企业纳入整体监控，对上移交涉嫌违法企业，相关工作获国家税务总局领导肯定性批示；创新构建“差异化服务新模式”“发票事先防控新体系”“四位一体”分析新模型，开展针对性监管和差异化服务，把税收风险消除在萌芽。春风十里，四季常吹，她带领团队推进“柔性执法”、温情服务，有的纳税人资料没带全，急得直跺脚；有的纳税人不了解流程，跑了冤枉路……她和团队同事看在眼里、记在心里、干在当下：首问负责、简事快办、即到即办、专窗专办、延时服务、“千名税官云访万户企业”。作为一名有着20多年党龄的党员，她还坚持传帮带，在带队育人上以身作则、言传身教、倾囊相授，让新入职人员走稳职业生涯第一步。特别是发挥“学习强国”平台作用，“读、看、听、评、议”，助力青年干部把稳航向、夯实理论、学透业务。

　　韧力延伸：巾帼芳华美、柔肩善作为的贴心人。纳税人的“急难愁盼”是她的深情牵挂，群众的满意点赞是她的不懈追求。税收一头连着“政”，一头连着“民”，她用实“调查研究”这个传家宝，“身入”“心入”企业、社区，把服务“送上门”。 

　　匠心聚荣光，涓涓细流长。她主动做，让11万户纳税人不掉队。青岛娄山河水务有限公司符合即征即退政策条件，但缺少相关数据支撑。刘荣涓在走访调研该企业了解到这一情况后，即知即帮，第一时间与有关部门对接落实，及时为其退税800万元。秒对接“双招双引”重大项目、“云服务”为招商引资企业现场答疑、“云走访”团队在线“一对一”送政策......金杯银杯不如口碑，“你们能到企业真正了解我们的困难和需求，真心实意为我们解决实际问题，真情真切为我们办实事、办好事，我们真的非常感动，太感谢你们了！”娄山河水务有限公司送来了锦旗、感谢信。青岛西南渠耐火材料有限公司财务总监说：“税企协力，共同战役，税收优惠，暖心暖肺”。

　　民生无小事，枝叶总关情。她靠前为，26万户居民装在心。早在2014年她就发现安置房办证问题困扰着回迁居民，居民的焦虑急切让她夜不能寐，心里想着“能为居民做点什么？”于是“移动办税进社区”在全市首推出炉，相应党建品牌应运而生，她带领团队主动联合不动产交易中心、社区等，连续11年走进29个社区，帮助近3万户回迁居民完成办证业务，“ 1个移动办税厅+11个街道+N个园区社区”的服务体系延伸至群众“家门口”，托起“稳稳的幸福”。“群众需求在哪里，移动办税就跟进到哪里”，刘荣涓全程参与了“移动办税进社区”，热忱高效、一心为民的做法多次赢得社区送锦旗和居民点赞，移动办税进社区”“行走的税务局”等经验做法被人民网、学习强国和《中国税务报》报道。

　　臻情拓展：融入“税务蓝”、点亮“志愿红”的“播火者”。深耕本职工作她还心系公益，任凭岁月更迭，初心不变，始终怀瑾握瑜、薪火相传做志愿：积极参与“希望工程”结对助学、主动融入“希望小屋”爱心捐款、救助贫困家庭、为特殊人群解难题、照顾“一念·日善堂”老人、给失独者添衣送温暖......多年来，生活中“吝啬抠门”的她，在扶危助困、矜贫救厄上却异常慷慨大方。工作任务多、责任重，她就在业余时间或节假日做志愿服务，有时下了班比上班还忙。

　　一花不是春，孤雁难成行。她深知众人拾柴火焰高，在她的发起带动下，闪耀着荣光的涓涓细流潺淌在更多人的心间，深化着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。“税务蓝”青年志愿服务队成为拥有200多名志愿者的团队，开展各类公益慈善、志愿服务活动上百次。受她的影响，越来越多的身边人加入到学雷锋志愿服务、与困境少年结对助学、为“春蕾女童”捐款的行列中来。多年来，她见证了李沧税务的成长发展，也描绘了一幅幅“税务蓝”+“志愿红”的美丽画卷，通过“青春扶贫 税爱筑梦”“防疫有我 爱卫同行”“久久夕阳红 浓浓敬老情”等暖心温情活动，推动本职工作与社会公益双向奔赴。

　　“春风”常拂常新、渐行渐深。35载栉风沐雨，她常怀“绣花心”，为之奋斗的灿烂事业绽放着巾帼风采和最美青春；35年砥砺前行，她常有“攀登心”，不让须眉的担当作为书写着柔情似水与无怨无悔。在她看来，敬业唯美、奉献最靓，奋斗的征程永远向上！