青岛市市南区:美德信用一路同行 文明旅游乐享美好
时间 : 2023-07-17   来源 : 青岛文明网
  为推进美德信用建设工作进景区,打造“蔚蓝海岸线”——市南区文明旅游金字招牌,市南区紧抓环境保障、景区安全、文明服务等工作,以游客需求为导向,持续开展文明旅游志愿服务活动,全面提升景区文明服务水平。
  景区维护,环境为本。在高温高湿环境和垃圾数量增多的严峻形势下,景区进一步加强机械化清扫保洁和人工巡捡的协调配合,保持景区保洁工作的较高标准。考虑到工作量的加大和游客在景区游玩时段的延后,景区采取增加保洁人员数量和延长保洁时间的方式,从早上5点开始保洁,后半夜安排人员进行巡捡,全力保证景区的环境质量。进一步加强沙滩保洁力度,增加沙滩保洁人员,尽全力保障沙滩干净整洁,给游客提供舒心的沙滩环境。
  景区保障,安全为先。栈桥景区紧盯大流量下的客流疏导和防拥挤踩踏,发挥安保人员作用,持续加强与公安部门的联动配合,确保景区安全秩序。同时,密切关注海上风浪和潮汛,提前采取安全防范措施,保证游客人身安全。针对游客游玩在礁石被困或是出现的险情,景区发挥救援志愿服务队的作用,用最安全、快捷、有效的方式排除可能发生的险情。在客流增大时段,景区在桥体设置出入口导流,游客进出有序。在夜间,安排保安进行夜间巡逻,保障游客安全、景区旅游秩序稳定有序。
  景区服务,暖心为要。景区持续以“更好服务游客”为导向,为游客提供暖心服务。今年以来,栈桥景区帮助游客寻找走散亲人20余次,归还游客丢失手机40余部,其他丢失物品30余次,帮助游客撤离礁石千余人,多次配合120救助受伤游客,提供简单医疗、问询、热水、母婴服务等志愿服务6000余次。提升了游客的体验感和满意度,营造出景色优美、氛围舒适、安全暖心、秩序井然的优质文明景区。
(责任编辑:兰 玉立)