路上千般景，最美是文明。正值旅游旺季的青岛，迎接着来自五湖四海的游客。作为传递文明风尚、展示城市形象的重要窗口，全市各星级饭店积极倡树文明旅游新风，以温馨细致的服务和引导，让文明成为最美“风景”。

　　青岛星河湾酒店成立志愿者服务队，开展全方位、多角度的志愿服务活动。通过在酒店大堂为游客提供问询服务、为出行的游客提供旅行线路规划、为到店及在星河湾停驻的游客提供帮助等方式，更好地方便游客出行。酒店实施首问责任制，精准解答游客咨询的问题，主动为老、弱、病、残、孕等需要帮助的游客提供热情、专业的服务。

　　复盛大酒店召开“文明旅游优质服务”倡议工作会，在大厅、就餐区域等显眼位置张贴摆放“文明餐桌从我做起”“光盘行动”“反对浪费崇尚节约”等公益广告和提示桌牌，营造勤俭节约的浓厚氛围。