青岛火车北站是国家铁路网一级枢纽站，也是山东省最大的铁路枢纽站。李沧区综合行政执法局火车北站中队践行“服务为先、情满北站”工作理念，在扎实做好执法工作的同时，加强美德信用建设，竭诚服务旅客，用实际行动擦亮城市窗口，成为综合执法队伍的杰出代表。

　　8月11日上午，中队收到一面寄自北京的锦旗。8月5日下午，队员杨传德在巡查中捡到一个黑色手提包，因为在现场附近未能找到失主，将情况上报后，他和中队带班负责人一起打开手提包查看，发现包内有现金500多元、五张银行卡和一些纸质合同等物品。在其中一份合同上找到一个模糊的联系方式，经多次尝试，终于联系上失主，将手提包归还。对方激动地表示，当天下午要乘高铁去外地出差参加重要会议，多亏找回了手提包，不然麻烦就大了。

　　7月30日，中队队员赵彬在巡查中捡到一部笔记本电脑，8月4日，队员李朋朋、王晓又在巡查中捡到一部笔记本电脑。他们通过联系车站监控室查找失主运动轨迹，最终物归原主。

　　8月9日上午，队员王章耀巡查至车站西广场时，一位老人连人带行李箱从扶梯上摔下来。他立即上前查看情况，原来老人为赶时间，在乘坐扶梯出站时，没有站稳，摔倒在地，一时之间不能起身。王章耀立刻拨打120电话，并小心地扶起老人。为避免拥堵，他还联系其他队员跑到旁边的道路上疏散行人，为救护车预留通道。随后，队员们一起将老人送上了救护车。

　　8月11日，中队队员邹福涛巡查到地下通道时，看到一名四五岁的孩子在出站口密集的人流中啼哭，赶忙俯下身子轻声安抚。可是孩子操着外地方言，只能说出自己四岁，姓“周”，问他是跟谁过来的，也说不清楚。邹福涛将情况上报后，迅速与车站“信息处置中心”取得联系，通过视频监控多方查找，终于在地铁进站口找到孩子的父母，把孩子交到父母手中。

　　在刚刚结束的暑运期间，火车北站中队设置“党员先锋岗”、“便民服务岗”服务旅客，队员们每天徒步巡查两万步以上，为旅客提供指路咨询、救助救护、扶老携幼等服务200余次，用实际行动打造“美德李沧，文明窗口”的良好形象。