建立志愿服务组织制度体系，提升新时代文明实践活动规范化水平
一是成立区、街道、社区三级志愿服务组织。全区成立志愿服务总队，区委书记担任总队长。街道组建文明实践志愿服务分队，街道主要领导担任分队长。社区组建文明实践志愿服务小队，社区书记担任小队长。形成由区统一管理，分级调配的志愿服务运行机制。目前全区现有志愿服务总队1支，分队40支，各类小队200多支，现有的40支分队中，除11个街道外，还包括16个部门，3家医疗机构，3家学校，7家专业性志愿服务组织。每支志愿服务队伍月开展活动3场以上，服务内容涵盖文明宣传引导、城区环境综合整治、社会文化活动、文明交通劝导、便民利民服务、特殊人群关爱活动等各个方面。全年累计开展各类志愿服务活动1000余场，累计参与人次达5万人次，累计有近5万名志愿者在青岛市志愿服务网完成网上注册。
二是设立志愿服务专项经费。区每年拿出近700万经费，用于公共文明志愿队活动和相关文明实践站点活动运转、人员培训、设施维护等保障性工作，以及志愿者人身保险、交通补贴、生活补助等。各街道社区也拿出相应专项经费，运用不同形式支持志愿服务活动开展。
三是完善考核和奖惩机制。参照山东省、青岛市各地做法，将文明实践工作和志愿服务工作纳入精神文明建设年度考核，制定考核评选标准，建立工作测评体系，定期进行考核评估，将考核结果纳入全区综合考核指标体系，作为文明单位、文明社区、文明校园等文明创建的重要内容。建立激励政策，对工作活跃、社会影响力大、群众反响好的文明实践站点给予重点支持，对工作中涌现的志愿者和志愿服务组织先进典型进行选树、推荐和表彰。
建强志愿服务质量品牌体系，促进新时代文明实践活动多样化发展
一是引入成熟的社会化服务品牌。利用优质社会资源提升文明实践工作的活力。引入快乐沙爱心帮扶中心，开展行走书屋、爱心妈妈朗读课堂、老兵书屋等一系列志愿服务项目；引入信网志愿服务组织，每季度在李村街道、浮山路街道等多地开展学雷锋志愿服务大集，为居民提供理发、义诊（量血压、基础检查等）、小家电维修、法律咨询、心理咨询等多种服务项目，让成熟的优质志愿服务品牌成为新时代文明实践活动的中坚力量。
二是开展了志愿服务人才资源优化与能力培训提升活动。区统筹全区各方资源志愿服务活动的开展，优化志愿服务队伍人员结构，统一调配青年志愿者、党员志愿者、文体志愿者、学生志愿者等各方资源，让全区志愿服务工作更具向心力。为加强志愿者技能素质培育，在市志愿服务学院培训机构的基础上，依托区委党校挂牌成立了“青岛市志愿服务培训学院李沧区分院”，每年组织开展针对公共文明志愿者和社区志愿服务骨干的技能培训活动。依托山东外贸职业学院、酒店管理学院、恒星职业技术学院成立了三个培训基地，目前我区“一院三基地”的志愿者培训机构已经确立，全区多个社区联合三大高校，陆续开办了多个社区志愿服务课程，如插花、茶艺、民族乐器、民族舞蹈、健康保健、礼仪培训等一系列课程。
三是培育地域特色的志愿服务队伍和项目。开展有针对性志愿服务活动。结合“秩序李沧”建设，培育文明出行引导、创建文明城市、文明旅游、文明乘车等一系列的志愿服务队伍。各街道、社区也根据社区特点培育品牌志愿服务队伍。如沧口街道永河社区的义剪小队，每月为环卫工人免费理发，紫荆花为老服务队的书法家，每逢佳节就会为居民写春联、送福到家；李村街道的中特青年志愿者服务队、“青春小E”志愿服务队、社企多维志愿服务联盟、“和合少山”志愿服务队、“爱满大崂”志愿服务队都是深受居民喜爱的志愿服务组织和项目。九水街道设立“时间银行”，将志愿者服务时间进行累积，按规定比例兑换使用公共服务设施或资源的时间。
上半年疫情防控期间，全区200余支志愿服务队伍、5000余名志愿者参加疫情防控，累计志愿服务时长达200余万小时。5月份，山东省委宣传部、山东省文明办公布的全省抗击疫情优秀志愿者、优秀志愿服务组织先进典型中，我区鲍秀兰爱心工作室负责人鲍秀兰、沧口街道小邻志愿服务团队受到表彰。全市表彰的抗击疫情优秀志愿者、优秀志愿服务组织中，李沧区有16名志愿者和5支队伍入选。
建全志愿服务阵地资源体系，扩大新时代文明实践活动覆盖面
一是打造三级文明实践与志愿服务阵地相结合的全覆盖服务平台体系，实现全区三级站点与三级志愿服务网络的有机融合。截至目前，已建成新时代文明实践中心1处、实践所11处、实践站63处，全区11个街道、121个社区实践站均已挂牌，实现区、街道、社区三级站点全覆盖。这些新时代文明实践活动阵地，同时又是全区志愿服务网路体系的重要节点，组织开展各类志愿服务活动的主阵地。
二是打造东、中、西、三处标杆阵地，引领区域文明实践活动深入开展。根据区域需要，李沧打造了中部以区级新时代文明实践中心、西部以沧口街道文明实践所、东部以延川路社区文明实践站为标杆所站，形成覆盖全区、满足不同年龄段需求的综合性基层服务平台，为全区新时代文明实践高质量发展起到较好的引领作用。
三是打造地域特色服务阵地，让新时代文明实践活动更接地气、更受欢迎。借助党校、文化馆、图书馆、少年宫、科技馆、老干局等五个特色新时代文明实践站，着力打造理论宣讲阵地、文化生活服务阵地、知识惠民服务阵地、青少年活动阵地。区科技馆实践站充分利用科技馆科普资源，开展科学普及文明实践志愿服务活动。每周三至周日，场馆免费开放；双休日、节假日科技馆不定期开展亲子喜闻乐见的系列科普竞赛志愿服务活动，开展木艺制作、陶艺手工、机器人编程、无人机的讲解演示、艺术剪纸、布艺拓印、扑克牌结构承重挑战、“社科知识大讲堂”等公益活动。区少年宫建立了小白鸽艺术团公益社团，指派艺术教师到学校协助开展多彩社团，社区共建服务、艺术专家讲座等志愿服务等特色活动。图书馆设立尼山书院，免费开展国学宣讲课堂，每年活动100余场，参与人数近万人，用中国传统文化和社会主义思想道德占领广大读者文化思想阵地，让读者切实感受到传统文化生活的充实。各街道、社区结合自身特点，利用社区闲置房，探索打造服务小区、楼座、家庭的文明实践点阵地，满足不同群体的特色需求。如振华路社区打造舞蹈活动点，方便周边居民进行舞蹈排练；北山社区打造志愿服务大集，服务群众生活；秀峰路社区打造残疾人文艺活动站，实现文明实践和志愿服务阵地的四级延伸。
全区各类服务阵地充分融合了教体局、民政局、文旅局、党校、科协、妇联、交警等各部门资源，先后承办全市科普、宣讲、我们的节日、够级文化节、国学小名士等各类活动，为全区各单位各部门提供多元化活动平台，实现一室多用、资源共享、普惠利民的文明实践和志愿服务全覆盖。
建设志愿服务线上线下融合传播体系，增强代文明实践活动影响力
一是推动两个中心融合发展。李沧区不断深化新时代文明实践中心与融媒体中心相互融合，借助融媒体中心资源，在微博、微信、客户端等传播渠道广泛宣传全区的文明实践和志愿服务活动的经验和做法，不断扩大影响力。今年，结合疫情防控工作，及时发布全区疫情防控信息，深入报道宣传李沧区志愿者参与疫情防控工作情况及志愿者原创文艺作品。不断完善文明实践和志愿服务宣传体系，实现线上和线下融合发展。
二是打造三个专业化宣传平台。目前分别打造了文明李沧微信公众号、文明李沧抖音号、“家在李沧”手机APP三个线上文明实践和志愿服务宣传平台。
文明李沧微信公众号，2015年开通，发布主要为内容包括各级新时代文明实践站点的活动开展情况，文明实践工作亮点，各类活动中涌现出的先进典型等，已发布精神文明建设信息1300余条，大大提升了文明实践活动的传播力和影响力。
文明李沧抖音号，2020年1月开通，已累计发布各类信息260多条，原创视频100余条，总浏览量达100多万，点赞量突破1.7万，有多个原创视频经人民日报客户端转发。其中文明实践防疫知识课堂系列动画，获得广泛好评。
“家在李沧”手机APP，2019年12月，开通，是集“媒体+政务+服务”功能版块为一体，媒体版块将实现“一屏在手、网罗全区”；政务版块旨在打造“指尖上的政务服务中心”；文明实践和志愿服务板块，结合便民服务信息和政务服务功能，实现了志愿服务线上线下融合互动，方便对志愿服务活动、志愿服务培训等内容进行记录，对全区各志愿服务队伍进行统计管理，发布相关志愿服务信息等。