李沧区人力资源和社会保障局:就业服务“加减法”,便民服务你我他
时间 : 2023-12-22   来源 : 青岛文明网
  加强美德与信用建设,在工作流程上做“减法”,服务上做“加法”,李沧区人社局兴华路街道人社服务中心工作全方位满足群众、个性化和多样化的需求。从根本上和源头上杜绝拖拉、繁琐、推诿等窗口服务弊病,进一步明确岗位职责与工作目标,对业务办理流程进行调整梳理,建立起并联运行的高效工作程序。
  精简业务流程做“减法”。简化复杂繁琐的办事流程,进一步缩减行政审批时间,让百姓得实惠,让企业得便捷。如失业登记、各项补贴申报等工作流程,充分利用山东省公共就业人才服务系统平台全面查看办理人员的各项信息,针对不同群众个性化推荐相关政策,完成业务办理流程。免去了失业人员重复申请,节省时间的同时也提高业务办理效率。
  便民服务做“加法”。改进服务方式,要求全体工作人员时时处处细心服务,当好政策推广的宣讲员;用心服务,当好业务咨询的讲解员。有问必有答,事事有回音,件件有着落。
(责任编辑:兰 玉立)