社区防控是抗击新冠肺炎疫情的前线阵地,青岛莱西市各级新时代文明实践中心、实践所、实践站充分发挥遍布城乡基层、密切联系群众的优势,统筹部署、全面布防,紧扣“三稳二护”动员各类志愿力量合力织密社区防控网络,为坚决打赢疫情防控的人民战争凝心聚力。
→稳阵地,健全联防联控机制
莱西市新时代文明实践中心发起“科学防控疫情,文明实践随行”倡议,全市377支文明实践志愿服务队率先奔赴861个村庄社区卡点,筑起第一道防线。
文明实践志愿队伍奔赴卡点执勤
为解决防控战线长、覆盖范围广、排查任务重等难题,319个村(社区)实践所(站)、89个志愿服务基地同步发布志愿者招募令,联动做好志愿者招募、登记、分配岗位、服务记录、后勤保障等各项工作,先后招募大学生、企业职工、公益组织、热心居民等各类志愿者6230名,按照“统一调配、属地管理、就近服务”的原则,快速融入网格员队伍,因地制宜开展防疫宣传引导、人员出入登记、入户排查、消毒消杀、后勤服务等工作。
很多居民在志愿者的带动下主动加入服务队伍,自发捐款捐物支援一线。志愿者成为社区联防联控战线上的坚强力量。
→稳民心,凝聚全民战“疫”合力
发挥新时代文明实践中心和融媒体中心宣传平台作用,采用“线上入脑、线下入心、典型引领”的教育引导策略,及时发布权威信息、解读防护知识、树立优秀典型,全面占领舆论主阵地。
社区志愿者挨家挨户发放明白纸
网媒、纸媒、新媒体实现信息全方位覆盖,开设《疫线直击》《权威发布》《战“役”榜样》等专栏发布信息2万多条,线上宣传确保防控意识入脑。线下做到土味横幅随处见、大喇叭播报日日响、明白纸宣传页户户到,确保居民自护深入心,人人出门戴口罩。
文艺志愿者将防护知识、优秀典型事迹通过诗歌、吕剧、漫画、快板等形式创作改编,百姓宣讲员通过在线直播、录制微视频、卡点巡演等形式将知识和欢乐送到百姓身边,凝聚起众志成城、共同战疫的精神力量。
→稳民生,助力保障社会供需
针对居民长期隔离生活用品缺乏、部分农产品滞销等矛盾问题,文明实践中心(所、站)搭建供需对接桥梁,开展“菜单式”服务,采用群众“点单”,中心“派单”,志愿者“送单”模式,架起供销服务通道。
法律援助志愿队开展线上服务
2月份以来,文明实践中心累计“接单”610份,“派单”930份,既满足群众需求又缓解销售压力。
随着社会生产生活逐渐恢复,为帮助市民、企业解决纠纷以及复工复产中的问题,司法局文明实践站组织71名执业律师成立法律援助志愿服务队,依托乡镇司法所分组分工开展法律援助,采用热线电话、微信服务、云调解等形式帮助群众维护合法权益、助力企业复工复产。
→护特殊群体 实现疫情防控不落一人
各镇街文明实践所协调民政、团委等专业志愿服务队,联合社会公益组织,组建24支“特殊关爱”志愿队伍,针对辖区内孤寡老人、留守儿童、残疾人、低保户等特殊群体建档立卡,定期电话访问、走访探视、上门服务,为他们普及防护知识、解决生活难题、配送必备物资,共渡难关。
“特殊关爱”志愿队看望独居老人
为保障留守儿童跟上学习进度,志愿者开设“线上补习课”,专线解惑答疑,自制发放防疫绘本,确保留守儿童学习生活两不误。
→护心理防线 坚定战“疫”必胜信心
依托专业心理辅导机构、心理咨询师组建“心理防疫”指导小队,组织300余名心理专业志愿者,以镇街为单位成立12个心理疏导工作小组,进驻村庄(社区)做好隔离群众心理干预、疏导、关怀等工作。
教育部门开设“同心战疫”心理教育微课堂
专门针对医务人员等一线工作者开通24小时心理援助热线、制作压力疏解视频、提供“一对一”线上诊疗等服务方式,筑牢心理防疫战线。针对学生、教师群体成立“同心战疫”志愿服务队,通热线咨询、视频连线、录制心理微课、心理辅导讲座等形式带给学生家长战疫必胜“心”能量。(文明青岛)