青岛市市南区充分发挥新时代文明实践中心（所、站）阵地载体作用，搭建志愿服务信息管理、资源共享、经验交流、创新服务的新平台，织就志愿服务“互联网”，让志愿服务真正成为群众性道德实践活动，推动志愿服务实现“新发展”。

　　完善体制机制筑牢志愿“根基”

　　市南区不断完善志愿服务体系建设，健全志愿服务长效机制，在总结重大活动保障经验的基础上，结合外地志愿服务先进经验和新时代文明实践志愿服务工作需求，印发了《关于深入推进市南区志愿服务工作的实施意见》和《市南区志愿服务组织和志愿者注册管理制度》《市南区志愿服务培训管理制度》《市南区志愿服务激励保障制度》《市南区志愿服务项目管理制度》《市南区志愿服务应急响应管理制度》5项配套管理制度。为进一步统筹志愿力量，市南区组建了第一批包含青年志愿者、巾帼志愿者、地铁和公交巴士等行业志愿者、法律志愿者、文艺志愿者等专业志愿者在内的区级特色新时代文明实践志愿服务队伍12支，着手成立市南区志愿服务联合会；同时，各级新时代文明实践阵地也积极整合辖区志愿服务资源，初步组建起街道志愿服务分会，组建了200余支常态化文明实践志愿服务队伍。初步搭建起区、街道（部门）、社区三级志愿服务组织体系。全区志愿服务资源和力量进一步整合，志愿服务成为推动城区发展的重要力量。

　　搭建信息平台形成志愿“信息网”

　　市南区新时代文明实践中心建设与融媒体中心建设深度融合，打造了“两个中心”线下阵地的同时，上线了“时尚市南”客户端，在客户端开设“文明实践”专栏，将志愿服务点单、送单、动态信息、活动发布等功能纳入专栏，搭建起文明实践志愿服务信息平台。通过线上信息平台，逐渐规范市南区志愿者注册，在不断的试用和完善中，健全志愿服务线上活动发布机制，推广“点单”“送单”业务，发布文明实践动态信息和志愿服务活动信息，自2020年以来“文明实践”专栏已发布信息1050余条，疫情期间发布志愿者招募信息20余次，招募医学服务志愿者、大型商超志愿者、心理咨询和社区防控志愿者等近万人参与疫情防控工作。

　　打造实践阵地筑起志愿“连心桥”

　　依托市南区新时代文明实践中心和新时代文明实践所、站等阵地，整合资源、汇聚力量，为志愿服务提供日常管理、开展活动、项目孵化、资源扶持的平台。依托区级新时代文明实践中心举行“情暖市南 志愿湾城——市南区新时代文明实践志愿服务项目推介会”“志愿服务故事分享交流会”等活动，搭建起志愿服务共享资源、交流信息、提升服务的综合平台；疫情期间，依托“两个中心”录制“法佑幸福”“健康讲堂”等课程，进行先进典型采访，再通过“时尚市南”客户端发布，实现了文明实践活动线上线下同频共振，实践活动开展与融媒体宣传同步的深度融合；组织志愿服务组织、志愿者创作战“疫”文艺作品，发动社会力量赞助支持，推出了《等你回家》等公益视频和一系列文明战“疫”作品。真正搭建起沟通居民需求、发挥志愿服务专长和凝聚社会公益力量的“连心桥”，汇聚起志愿服务的强大力量。

　　选树志愿典型带动形成“爱心潮”

　　市南区在开展文明实践志愿服务的过程中发动各级力量，深入挖掘优秀志愿者和志愿服务组织典型。一方面，加强典型选树，推荐做得多、做得好的优秀志愿者和组织参与各种表彰和典型选树活动，2019年在海军成立70周年多国海军活动志愿服务保障工作中有31名志愿者受到青岛市委、市政府表彰，4个志愿者（项目、社区、组织）获评2019年度山东省学雷锋“四个100”先进典型，2020年疫情期间又涌现了3个“山东省抗击疫情优秀志愿者”、1个“山东省抗击疫情优秀志愿服务组织”和13个“青岛市抗击疫情最美志愿者”、9个“青岛市抗击疫情最佳志愿服务组织”；另一方面，加强典型事迹宣传，通过“时尚市南”“文明市南”等自有媒体平台和融媒体矩阵广泛宣传先进典型事迹，邀请典型人物参加“2020年青岛市邻居节市南分会场启动仪式”“我们的节日”等主题活动，礼遇典型，在全区带动形成了“我为人人 人人为我”的良好志愿服务氛围。（大众日报）