是他们，伸出援手帮助深陷泥淖的人走出困境；是他们，手持爱的火把为身处黑暗的人照亮前行的方向……在青岛市市北区这片温暖的大地上，“雷锋精神”从未停止闪耀，15余万名注册志愿者薪火相传，不断汇聚向上向善的蓬勃力量，用志愿服务筑起文明实践的风景线，生动诠释了城市的幸福底色。

　　她以一腔热血践行“无悔付出”

　　今年春节前夕，一辆满载志愿者爱心礼物的车驶向莱西院上镇徐丰庄村，8位受助孩子从志愿者手中接过崭新的文具、厚实的棉衣，纯真的脸庞上溢满了灿烂的笑容。“笑姐志愿者”的到来，让他们已经中断的求学梦迎来了希望的曙光。

　　这是青岛笑姐志愿者公益发展中心一年一度的“暖冬行动”，毕君华是这个组织里的一员。自从2010年加入“笑姐”，今年已是第11个年头。在对接“暖冬行动”的过程中，细心的毕君华观察到有几户贫困户的孩子存在辍学现象。

　　“有一家特别困难，孩子母亲早年离家，父亲早逝，孩子与年过九旬的奶奶相依为命，十岁了还没有上学，特别让人心疼。”毕君华向团队汇报后，在团队项目负责人的带领下，逐户调查汇总了该村的失学儿童情况，将这些孩子纳入“筑梦花季”公益助学项目中。

　　日前，在2020年度全省学雷锋志愿服务“四个100”先进典型公示候选名单中，毕君华作为“最美志愿者”入选。熟悉她的人都知道，她身上最闪光的品质就是“无悔付出”。她倾尽财力、人力，照顾两次换肾失败的小叔子长达33年，创下了中国尿毒症患者存活时间最长的奇迹之一。更可贵的是，有着31年党龄的她还担任着同安路社区网格党组书记，投身社区工作长达14年。

　　如今，毕君华在笑姐团队里负责微信群管、仓库管理等，每次总是认真归置爱心衣物，做好清点统计，哪怕差一件与出入库数量对不上，她也要爬上爬下将数千件衣服重新清点。“团队里每个人无私奉献的精神都值得我学习，我就想尽己所能从点点滴滴做起。能为大伙儿出一份力，我感到特别充实快乐！”

　　一提起她，“笑姐”创始人宋桂华总是给予由衷的赞美：“她就像一枚闪闪发光的‘螺丝钉’，也是我们团队的‘老黄牛’，非常令人钦佩！”

　　在市北区，以无私奉献为人生信条的“毕君华们”比比皆是。目前，市北区已有15余万名注册志愿者、480余支各类志愿服务组织。他们以“雷锋精神”播撒爱的火种，将文明向善之风从市北大地吹向四面八方。

　　巾帼娘家人筑起文明风景线

　　“二位别冲动，要不先分别跟我们聊聊，看有没有我们能帮上忙的地方。”自从2018年加入市北区婚姻家庭辅导中心担任志愿调解员以来，赵楠几乎每天都要重复这句话。“劝架”次数多了，赵楠和其他30多位来自法律、心理学、管理学、社工等行业志愿者逐渐总结出了“化干戈为玉帛”的方法。“两年的时间里，我们调解了300多对濒于离婚的夫妻，希望我们的努力能挽救更多的家庭。”

　　在市北区的巾帼志愿服务团队里，像赵楠这样术业有专攻的“娘家人”不断涌现。从2015年市北区妇联组建第一支“贴心娘家·大姐帮办”志愿者队伍至今，已呈现包括2支巾帼志愿者队伍、480支小分队的燎原之势，该项目也作为“最佳志愿服务项目”入选2020年度全省学雷锋志愿服务“四个100”先进典型候选名单。

　　“现在参与这个项目的志愿者达6000余人，依托市北区婚姻家庭辅导中心、区妇女儿童活动中心、区‘巾帼北出’创新创业示范基地等阵地，在关爱妇女儿童、扶贫帮困、洁净楼院、文明交通等方面开展志愿服务。每年开展各类便民为民服务200多场，提供服务3000余人次。”市北区妇联主席刘永平介绍，“贴心娘家·大姐帮办”还在不断延伸服务触角，扩大服务范围。

　　疫情以来，针对女性创业者遇到的困难，市北区妇联又组建了一支由税务、财政、人社、商务等多领域专家组成的“巾帼创业导师团”，“一对一”地帮助女性创业者或者有创业意向的女性度过“冰河期”。

　　志愿精神永存光辉，“志愿之区”任重道远。截至目前，市北区已建成20余个街道级“爱心陪伴”志愿者活动基地、1个志愿服务协会、22个街道志愿服务中心、137个社区志愿服务站、940个网格志愿服务点以及350余个各类志愿服务场所，构建起规范有序、服务有效的志愿服务阵地体系，成为市北区弘扬城市精神、塑造青岛文明形象的重要力量。