5月15日是第三十二个全国助残日，在这个特殊的节日，青岛地铁七彩志愿服务队联合青岛市肢体残疾人协会、青岛市智力残疾人及亲友协会、青岛市漫画家协会、青岛市青年摄影家协会、青岛市女企业家协会、青岛市市北区春雨残疾人辅助性就业中心等多家爱心企业、协会，组织开展全国助残日系列活动，用地铁温情引导社会特殊群体走出家庭融入社会，积极面对生活，拥抱阳光。

　　志愿者们牵手特殊青年健步行，帮助残疾人突破障碍、融入社会。大家精神饱满，热情高涨，享受着运动带来的快乐，弘扬文明新风尚，激发社会正能量。

大家手牵手享受运动的快乐

　　“谁在最需要的时候轻轻拍着我肩膀，谁在最快乐的时候愿意和我分享，日子那么长，我在你身旁，见证你成长让我感到充满力量……”七彩志愿服务队为残障群体唱响歌曲《和你一样》，对方则用非洲鼓进行伴奏，温暖细腻的歌声引导青年们自尊、自信、自强、自立，更加勇敢地迎接生活的挑战。

　　青岛地铁车站为社会特殊群体提供“无障碍服务”，提供设施齐备、功能完善、信息通畅、体验舒适的无障碍环境，打通社会特殊群体畅达幸福目的地的“最后一米”。

预约服务

　　电话预约，工作人员接应， 从起点到终点，是一场落于实处的爱心接力。如需预约服务，可拨打服务热5577000。车站将根据乘客信息为乘客提供接力式爱心服务。

无障碍坡道、电梯

　　从站外到站内，从站厅到站台，各车站均设置无障碍坡道、无障碍电梯和轮椅等设备设施，畅通地铁出行路。

无障碍窗口

　　车站服务中心处设有无障碍窗口，方便轮椅乘客办理业务

　　青岛地铁各车站付费区均设有无障碍卫生间，配备安全扶手等设备，车站工作人员定期巡视、清洁，为乘客创造安全、整洁的无障碍环境。

盲道

　　车站地面设有盲道，从出入口到站台候车处，一路引导盲人乘客乘车。

步梯盲文

　　配合盲道，在步梯扶手的起始及转弯位置嵌刻盲文提示，为盲人乘客出行提供便利。

列车轮椅固定区

　　青岛地铁每节车厢均设有轮椅固定区，确保行车过程中轮椅乘客安全。有需要的乘客可通过站台安全门上无障碍标识快速找到轮椅固定区。

爱心垫板

　　青岛地铁车站设有无障碍折叠垫板，可铺于站台与列车的间隙上，供轮椅乘客上下车使用。磨砂表层可防止车轮打滑，恰到好处的坡度可保证乘客在使用时安全顺畅。