为指导志愿者、志愿服务组织便捷有序、重点突出地参与文明典范城市创建志愿服务，即日起，青岛市文明办以“展志愿服务风采、创文明典范城市”为主题，策划设计了“4大类13项”全国文明典范城市创建志愿服务项目，不断提高市民文明素质和社会文明程度，为青岛建设新时代社会主义现代化国际大都市贡献志愿力量。

　　创建宣传类志愿服务项目包括创建全国文明典范城市志愿宣传项目，通过发放宣传品、开展健步行、走访调研、转发相关宣传报道等方式，宣传宣讲创建全国文明典范城市的重要意义，激发群众参与热情，形成“人人知晓创建、人人支持创建、人人参与创建”的浓厚氛围；新时代文明实践宣讲志愿服务项目，依托新时代文明实践中心（所、站）、广场、公园、文化场馆等，深入宣传社会主义核心价值观。倡树美德健康生活方式，宣讲中华优秀传统文化，倡导自律助人、孝老爱亲、服务利他、节俭绿色、共建共享，推动形成向上向善、包容有序的文明典范城市气质。结合本职工作，宣传经济社会发展成效、惠民政策等，提高群众知晓率、满意度、幸福感；群众意见建议征集志愿服务项目，结合创建宣传，深入基层倾听群众意见建议，汇总群众所需、所盼、所忧，及时反馈相关部门。推广“建言青岛、美美与共”我为青岛发展建言献策平台，邀请市民为文明典范城市创建出谋划策，做创建文明典范城市的参与者、见证者。

　　文明培育类志愿服务项目包括倡导美德健康生活方式志愿服务项目，发动乡村、社区、学校、机关、企业五个领域志愿者，积极践行、传承邻里和睦、敬老爱幼、节俭节约等传统美德，深化反对浪费、文明办事移风易俗行动，倡导绿色出行、使用公筷公勺、不乱扔杂物、不随地吐痰、不浪费食物、践行光盘、文明养宠、咳嗽打喷嚏掩口鼻等文明行为，培养文明健康生活习惯；文明交通志愿服务项目，到主要交通路口、人员密集场地，积极协助疏导交通、维护交通秩序、引导规范停车、礼让斑马线，劝导行人、非机动车不闯红灯、不乱穿马路，骑乘人员戴头盔等；文明旅游宣传志愿服务项目，在景区景点、机场车站、码头等场所开展文明旅游宣传、讲解咨询、捡拾垃圾、爱心助人、安全管理、不文明行为劝导等常态化志愿服务活动；文明防疫志愿服务项目，宣传倡导按时核酸检测、外出带好口罩、养成良好卫生习惯等。协助高速路口、机场、火车站、酒店等场所进行体温监测、行程码查验、消杀防疫等，到核酸检测点协助开展检测工作、维持现场秩序、提醒规范排队、文明用语等；文明培育公益宣传志愿服务项目，发动各行业、各单位提供电子屏、宣传栏、宣传品等，宣传展示美德健康生活方式、关爱未成年人、文明餐桌等公益广告。

　　维护市容市貌类志愿服务项目包括市容环境卫生大扫除志愿服务项目，帮助清理背街小巷、城中村、无物业小区、庭院楼道等卫生死角，清洁公共橱窗、清除乱贴乱画和小广告、捡拾垃圾（烟头）、清理树木乱拉乱挂物品，清理绿植、草坪内堆放的垃圾杂物等；市容环境督导志愿服务项目，对私搭乱建、乱涂乱画、占道经营、乱扔垃圾、乱停乱放等破坏城市管理秩序的行为进行规范劝导，对公益广告破损、公共设施损坏、垃圾清运不及时、公厕卫生清理不到位等问题发现后及时报有关部门；社会秩序维护志愿服务项目，对商场、超市、农贸市场等场所内流动商贩、占道经营、乱搭乱建、乱扔垃圾等不文明行为进行劝导。关注市场环境卫生、交易秩序、经营管理、食品安全等方面情况，发现问题第一时间向市场监管部门反映。协助维护社会治安，参与夜间巡逻、重点场所巡逻等，助力平安社会建设。

　　关怀关爱类志愿服务项目包括“五为”（为老、为小、为困难群体、为需要心理疏导和情感慰藉群体、为社会公共需要服务）志愿服务项目，通过心理关怀、亲情陪伴、专业救助等加强精准帮扶、长期帮扶、接力帮扶，传播向上向善正能量，让受助群众感受“大爱青岛”的温暖与力量。鼓励有专业特长的志愿者组织开展文化文艺演出、防诈骗宣传、法律援助、科学普及、智慧助老等志愿服务活动，以群众喜闻乐见的形式丰富群众精神文化生活；志愿服务站点常态化便民服务项目，发动组织党员、群众、青少年群体就近参加社区、公共文化设施、景区景点、医院、交通场站、政务大厅和新时代文明实践中心（所、站）的志愿服务站点便民服务活动，实现志愿服务常态化、全覆盖。倡导各级各类阵地、组织积极开发规模化、正规化、常态化的青少年志愿服务岗位和项目，引导青少年为争创文明典范城市贡献力量。